考题
城市活动概括起来主要有()A.工作、居住、游憩、交通四个方面
B.工作、生活、游憩、交通四个方面
C.工作、居住、生活、交通四个方面
D.工作、居住、游憩、生活四个方面
考题
饭店制作入住登记表必须包含国家法律规定的项目、饭店运行管理所需的项目。
考题
客房是饭店核心产品,客房销售的实际完成是通过以下哪几种方式来实现的()A、接待工作人员办理入住手续B、入住登记C、分配房间D、办理离房手续
考题
从法律上来说,游客从登记入住时起,就是饭店的客人了,饭店对客人的安全负有不可推卸的责任。()
考题
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
考题
领班岗位应确保()详细、详细、准确、清晰、符合饭店规定。A、预定登记B、入住登记C、交接记录D、问讯记录
考题
客人在入住登记时饭店要求宾客自行填写一份包括其姓名、地址、电话、单位名称以及其他个人资料的入住登记单。
考题
城市活动概括起来主要有()。A、工作、居住、游憩、交通四个方面B、工作、生活、游憩、交通四个方面C、工作、居住、生活、交通四个方面D、工作、居住、游憩、生活四个方面
考题
饭店服务质量包括:()、()、()和()四个方面
考题
饭店入住登记工作的必要性主要反映在哪些方面?
考题
判断题饭店制作入住登记表必须包含国家法律规定的项目、饭店运行管理所需的项目。A
对B
错
考题
单选题城市活动概括起来主要有()。A
工作、居住、游憩、交通四个方面B
工作、生活、游憩、交通四个方面C
工作、居住、生活、交通四个方面D
工作、居住、游憩、生活四个方面
考题
判断题宾客在入住饭店办理登记时可以无需付押金。A
对B
错
考题
多选题客房是饭店核心产品,客房销售的实际完成是通过以下哪几种方式来实现的()A接待工作人员办理入住手续B入住登记C分配房间D办理离房手续
考题
填空题饭店入住登记工作必要性主要反映在()、()、()、()四个方面。
考题
多选题地陪在旅游团入住饭店时应做好的工作主要有( )等。A协助办理入住手续B介绍饭店设施和大堂副理C照顾行李进房D处理游客入住后有关问题E带领游客用好第一餐
考题
判断题客人在入住登记时饭店要求宾客自行填写一份包括其姓名、地址、电话、单位名称以及其他个人资料的入住登记单。A
对B
错
考题
填空题工作满意度的内容主要反映在()五个方面。
考题
判断题在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。A
对B
错
考题
单选题领班岗位应确保()详细、详细、准确、清晰、符合饭店规定。A
预定登记B
入住登记C
交接记录D
问讯记录