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质量改进是通过消灭工作水平低劣的长期性原因(包括思想上的和管理上的),使现在的工作达到一个较高的水平,从而使产品质量也达到较高的水平;同样质量改进也是为了实现质量水平的提高。


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考题 关于质量控制和质量改进间关系的说法,正确的有( )。A.质量控制和质量改进都是“朱兰三部曲”的组成部分B.质量控制和质量改进都可以采用QC小组和六西格玛团队的方式来实现C.质量控制是消除系统性问题,质量改进则致力于消除偶发性问题D.质量控制的实现手段包括检验、试验等,质量改进则通过不断采取纠正和预防措施来实现E.质量控制的目的是使产品质量保持在规定的水平上,质量改进则是要使质量达到一个更高水平

考题 关于质量改进的说法,正确的有( )。A.质量改进的基本过程是PDCA循环B.质量改进通过不断采取纠正预防措施来提高企业的质量管理水平C.质量改进是质量管理的一部分,致力于满足质量要求D.没有稳定的质量控制,质量改进的效果也无法保持E.根据质量改进主体的不同,可以分为员工个人的改进和团队的改进

考题 根据材料,回答下列各题。 某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题,不合格品率大幅上升,成本大幅度增加,顾客投诉增多,最高管理者决定进行质量整顿,质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组,通过分析现状,找出质量问题及其原因,策划并实施改进措施,使洗衣机质量得到了明显的提高。 质量改进小组的职责包括( )。A.批准各部门制定的质量方针和质量目标B.对改进措施落实实施、监控和总结C.对现状进行分析,制定改进目标D.分析质量问题的原因并找出影响因素

考题 质量管理就是关于质量的管理,是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,可包括制定方针和质量目标,以及通过质量策划( )实现这些质量目标的过程A.质量控制、质量检查、质量改进 B.质量控制、质量保证、质量改进 C.质量检查、质量监督、质量审核 D.质量检查、质量审核、质量改进

考题 关于质量控制下列说法不正确的是( )A. 质量控制是审计质量要求和质量控制测量结果,确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。本过程的主要作用是,促进质量过程改进。 B. 识别过程低效或产品质量低劣的原因,建议并采取相应措施消除这些原因。 C. 确认项目的可交付成果及工作满足主要干系人的既定需求,足以进行最终验收。 D. 统计抽样是规划质量管理和质量控制的工具和技术

考题 某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题,不合格品率大幅上升,成本大幅度增加,顾客投诉增多,最高管理者决定进行质量整顿,质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状,找出质量问题及其原因,策划并实施改进措施,使洗衣机质量得到了明显的提高。[2008年真题] 质量小组的职责包括( )。 A.批准各部门制定的质量方针和质量目标 B.对改进措施落实实施、监控和总结 C.对现状进行分析,制定改进目标 D.分析质量问题的原因并找出影响因素

考题 矫正社会工作者通过运用专业的理论、知识、方法和技巧,使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到包括(  )的矫正治疗,从而重新融入社会,成为正常成员。 A.行为上 B.生理上 C.精神上 D.心理上 E.思想上

考题 搞好计划生育优质服务,必须改进()和()工作。精简(),健全()机制,将()和()作为衡量工作水平的重要标准。

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考题 为了达到优质产品和服务的目标,在订立产品和服务的质量标准后的正确步骤是()。 ①依据标准控制质量 ②确定达到标准的可测量的指标并规定每项指标应达到的标准值 ③持续改进 ④发现质量低劣的原因并进行纠正A、②①④③B、②③①④C、③④②①D、①③②④

考题 以下关于PSP的说法中,正确的是()。A、psp通过过程改进计划,过程指导脚本和特定工程方法技术个体工作改进B、PSP通过改进设计、编码和测试改进程序质量C、PSP关注个体的工作质量及其计划能力,并关注工作效率D、PSP通过度量、估计和计划改进个体的工作计划能力

考题 矫治社会工作是矫治社会工作者通过运用专业的理论、方法和技巧,使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到()的矫正治疗,从而重新融入社会,成为其中正常成员的过程。A、思想上、心理上和行为上B、心理上、情绪上、行为上C、心理上、行为上D、心理上、行为上、外在环境上

考题 “断”包括()。A、事态上的断B、能力上的断C、心理上的断D、思想上的断

考题 《民航空中交通管理系统不安全事件调查程序》中调查的目的是()A、查明事件发生的原因和责任B、认真总结教训C、提出改进建议,提高空管安全工作水平D、其他都是

考题 ()是对状态检修体系运作的有效性、策略适应性以及目标实现程度进行的评价,查找工作中存在问题和不足,提出改进措施和建议,持续改进和提升状态检修工作水平。

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