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许多企业都能从记录到的客户销售数据中经过仔细分析得到潜在的客户需求并极力追求进一步的市场份额，这说明了信息系统可以改进企业的生产销售方式。
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考题
成功的销售人员应该具备的销售秘诀包括().A:“四十五规则”
B:60％的潜在客户将转和别人做生意
C:客户信息越新，竞争就越不激烈
D:客户信息越陈旧，竞争就越不激烈
E:出色的经纪人对每一个客户信息都穷追不舍，直到潜在客户购买或者离去
考题
你在运营一个咨询公司的网站，网站的目标是得到更多的销售咨询，以下哪个行动是网站最合适的宏观转化目标？（）A、潜在客户访问了咨询页面，但是没有完成或者提交B、潜在客户访问了咨询页面，并且完成和提交了表格C、潜在客户下载了公司的介绍文档D、潜在客户订阅了公司的电子期刊
考题
销售流程中销售准备环节的工作目标有哪些（）A、妥善收集并管理来自各个渠道的潜在客户信息B、主动联络客户，邀请他们前来展厅C、通过多种途径清晰告知客户展厅位置，方便客户到达D、为每个潜在客户建立客户管理卡，做好充分准备，迎接客户
考题
过程FMEA（潜在是失效模式及分析）（）。A、在所有的风险顺序值都低于100分后就不需再进行B、需定期进行，以消除过程中所有失效模式C、在客户批准了PPAP档案后不可再进行，因为改变PPAP文件需得到客户同意D、在收到客户要求时需再进行
考题
销售其实是在（）战线上开始的竞争。A、与潜在客户面对的其他4S的销售人员B、与同行业中其他替代品的竞争C、与眼前这个潜在客户竞争D、与潜在客户面对的其他4S的销售人员、与眼前这个潜在客户竞争
考题
多选题《分部销售业绩统计表》中客户数的数据包括哪些类别（）。A总客户数B已销户客户数C潜在客户数D体验客户数
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