考题
“你认为这几个人中,哪个最为严重?”这属于()
A、深入性提问B、引导性提问C、假设性提问D、直接性提问
考题
个人理财业务人员向客户的提问方式类型有( )。A.开放式的提问B.引导性的提问C.直接式的提问D.间接式的提问E.澄清性的提问
考题
问卷设计中须尽量采用( )。
A.一般性提问B.含糊性提问C.系统性提问D.针对性提问
考题
提问技术分为()。
A.开放式提问B.封闭式提问C.一般性提问D.特殊性提问
考题
提问的问题比较笼统,旨在诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法,适用于了解对方真实的想法。此种提问是( )。A.开放式提问
B.封闭式提问
C.探索式提问
D.复合式提问
E.偏向式提问
考题
诱发对方说出自己感受认识的技巧属于A.封闭式提问B.开放式提问C.复合式提问D.探索式提问E.偏向式提问
考题
在提问过程中调查人员需注意避免()。A、追问B、澄清C、引导性提问D、在解释中使用诱导性词语E、进行过多的解释
考题
问卷设计是一项专业性、技术性及经验性很强的工作,问卷设计应避免双重装填、用词不当、诱导性提问和()。A、具体化提问B、抽象化提问C、模糊性提问D、简单化提问
考题
了解客户购车细节时是提问的哪一个步骤?()A、一般性提问B、辨别性提问C、连接性提问D、引导性提问
考题
在沟通的过程中,人们可以通过提问获得信息,提问的方式可以分为()A、直接性提问B、明确性提问C、激励性提问D、征求意见性提问E、诚实性提问
考题
若想了解糖尿病患者日常自我管理的态度,适合提问的方式是()A、开放性提问B、试探性提问C、复合性提问D、诱导性提问E、封闭性提问
考题
“你刚才说你会尽量满足我们的要求,是这样的吧?”这属于提问方法里的哪种?()A、开门见山提问法B、限制选择提问法C、协商讨论提问法D、澄清证实提问法
考题
以下不属于电话服务提问的技巧的是()。A、信息层提问B、服务层提问C、困难性提问D、解决性提问
考题
确认客户的购车需求提问的哪一个步骤?()A、一般性提问B、辨别性提问C、连接性提问D、引导性提问
考题
了解客户曾经接触过的车、用车习惯等用车背景是提问的哪一个步骤?()A、一般性提问B、辨别性提问C、连接性提问D、引导性提问
考题
经常迫使对方说“是”的提问属于()。A、一般性提问B、直接性提问C、诱导性提问D、澄清性提问
考题
问卷中哪些属于个人基本情况的项目和估计被调查者能够直接回答的项目应采用的提问方式是()。A、间接提问B、假设性提问C、直接提问D、针对性提问
考题
用一个或多个问句诱导对方说出自己要他说的话,然后接过话头,表达自己要表达的意思。这种提问方法叫做()。A、请教性提问B、诱导性提问C、引伸式提问D、鼓励性提问
考题
“你认为如何?”“你为什么这样做?”这种提问属于诱导性提问?
考题
“按你的说法,这样做不够合理?”这句问话属于()。A、重复性提问B、假设性提问C、直接性提问D、引导性提问
考题
单选题问卷中哪些属于个人基本情况的项目和估计被调查者能够直接回答的项目应采用的提问方式是()。A
间接提问B
假设性提问C
直接提问D
针对性提问
考题
单选题心理晤谈常用( )A
促进性提问B
对质性提问C
开放性提问D
直接的提问E
阐明性提问
考题
单选题经常迫使对方说“是”的提问是属于()。A
一般性提问B
直接性提问C
诱导性提问D
澄清性提问
考题
单选题经常迫使对方说“是”的提问属于()。A
一般性提问B
直接性提问C
诱导性提问D
澄清性提问
考题
单选题用一个或多个问句诱导对方说出自己要他说的话,然后接过话头,表达自己要表达的意思。这种提问方法叫做()。A
请教性提问B
诱导性提问C
引伸式提问D
鼓励性提问
考题
单选题“你认为这几个人中,哪个最为严重?”这属于()A
深入性提问B
假设性提问C
直接性提问D
引导性提问
考题
单选题在商务谈判中,有效的提问可以引导对方不断进行思考。为了获得特定资料或者确切的回答而直接提问的方式属于( )。[2011年真题]A
证实性提问B
引导式提问C
封闭型提问D
坦诚式提问