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填空题
商品具有较强的寻找特征，而服务具有较强的（）和（）。
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考题
《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》确定了我国保险业发展的目标,以下表述正确的是:到2020年基本建成(),与我国经济社会发展需求相适应的现代保险服务业,努力由保险大国向保险强国转变。
A.具有较强服务能力、创新能力和国际竞争力B.具有较强发展能力、创新能力和国际竞争力C.具有较强服务能力、管理能力和国际竞争力D.具有较强服务能力、创新能力和市场竞争力
考题
人才服务学的特点()。
A.人才服务学是一门复合交叉型学科B.人才服务学是一门创新性和动态性较强的学科C.人才服务学是一门具有较强的实践性的学科D.人才服务学是一门具有较强的应用性的学科
考题
在异议复审、争议个案中，在考虑个案案情的基础上，从制止恶意注册和避免相关公众混淆的目的出发，可以在商品类似标准运用方面，按有利于防范和制止恶意抢注行为的方向把握，适当突破类似商品和服务区分表，突破《类似商品和服务区分表》应当审慎，必须具备以下要件( )A.在先商标具有较强的显著特征且具有一定的知名度
B.系争商标与在先商标具有较高的近似度
C.系争商标所使用的商品或服务与在先商标核定使用的商品或服务具有较强的关联性
D.系争商标所有人主观恶意明显
考题
关于消费者对于销售人员的心理影响，下列表述不正确的是（ ）。A、消费者的不同需要要求销售人员具有较强的分析判断能力
B、消费者的不同个性特征要求销售人员具有较强的适应能力
C、消费者的不同购买动机要求销售人员具有较强的注意力和语言表达能力
D、消费者的服务态度影响销售人员的情感过程
考题
不定项题丙机构对员工进行的专题培训中，应着重培养员工的能力为（ ）。A对消费者的不同需要具有较强的判断能力B对消费者的不同购买动机具有较强的注意力和语言表达能力C对企业的经营活动具有较强的管理能力D对消费者的不同个性特征具有较强的适应能力
考题
单选题受体激动剂的特点是（ ）。A
具有较强的亲和力，仅有较弱的内在活性B
具有较强的亲和力，又有较强的内在活性C
具有较强的亲和力，而无内在活性D
具有内在活性，而无亲和力E
不具有亲和力和内在活性
考题
填空题服务的主要特征有（）以及服务具有较强的经验特征和信任特征。
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