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单选题
同消费者市场购买行为相比，下列属于组织市场购买行为特点的是（）
A
派生需求
B
需求弹性大
C
需求量小
D
需求不稳定
参考答案
参考解析
解析：
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考题
单选题全面了解客户身体状况，应（）。A
详细了解被保险人、豁免责任投保人的健康状况B
例行公式的问一下就可以了，不需要开放式提问。C
如果客户提到有既往病史，或身体有某些异常，对情况不是很严重的征状，如咳嗽、偶尔腹痛等，可以不详细记录D
对展业中发现的客户身体状况，可以告诉自己熟知的公司任何人员，不限于核保人员。
考题
多选题下列有关会计电算化条件下档案管理的表述中，正确的有（）。A现金日记账和银行日记账要求每天打印输出，做到日清月结B明细账要求每年打印一次或在需要时进行打印C总账要求每月打印一次D会计报表每月打印一次进行保管
考题
单选题微信群内任何一个群成员都可以把各自的信息分享到群里，极大地拓展人脉。不论是营销还是工作，微信群都极易引发探讨，交流信息，实现互补共享，方便学习知识，掌握新信息。体现了微信群的（）。A
管理价值B
交互价值C
数据价值D
兴趣价值
考题
多选题关于网上市场调研的E-mail问卷，下列说法正确的是（）。A尽量使用ASCII码纯文本格式文章B首先传递最重要的信息C把文件标题作为邮件主题D邮件越长越好，尤其是推销文章，越长越有说服力
考题
多选题中央银行的发展阶段大致可以划分为（）A从18世纪40年代至18世纪70年代B18世纪70年代至19世纪40年代C从19世纪40年代到一战前D从一战前到二战结束E第二次世界大战以后迄今
考题
问答题2001年3月初，国内第五大电信运营商中国铁通挂牌成立。铁通要想参加与其他电信运营商的竞争，必须进行电信本地网的建设，而铁通在这方面的基础完全是空白。所以铁通本地网建设项目“铁通一号工程”成为铁通成立后的第一个重大项目。
“铁通一号工程”由铁通总部对国内3个知名厂家进行招标，但各省分公司有权自己选择机型。除华为公司以外，另外两个厂家分别为B公司和Z公司。
华为公司大客户经理接到任务后立即组织进行深度调查研究。了解J省铁通内部的组织结构和决策链以及关键人物的个人背景和彼此之间的关系，另一方面了解铁通采购需求。
经过分析，发现由于铁通初建，不仅没有设备，没有市场，更没有电信运营的经验，对未来的发展感到困惑和茫然。在这种情况下，人人考虑的都是铁通如何生存，而无暇考虑个人利益。因此，华为在与客户交往的时候，不是一味地去宣传公司的产品优越性，而是和客户畅谈电信运营商的建设和经营之道，依此迅速建立客户关系，更深入地把握住了客户的本地网建设的建设思路和需求。
此后，华为公司分析竞争对手情况，通过询问使客户发现问题，进一步介绍本公司交换设备的功能、在局间计费功能和由此能为客户带来的经济利益，使客户完全信赖华为公司的交换设备。最终，华为公司取得了一期项目交换设备的订单，并为下一步拓展市场打下了良好的基础。
华为积极对客户进行跟踪，通过因势利导、扩大客户需求、情调利益、有条件让步等策略，拿下了铁通公司的所有项目。
请以此案例为基础，分析大客户需求的类型和需求挖掘步骤。
考题
单选题网页病毒多是利用操作系统和浏览器的漏洞，使用（）技术来实现的。A
Activex和JavaB
ActiveX和JavaScriptC
Javascritp和HTMLD
Java和HTML
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