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单选题
在企业中决定工具性的关键因素是企业的（）
A
企业文化
B
价值观
C
分配制度
D
绩效考评制度
参考答案
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解析：
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考题
单选题小李是刚毕业的大学生，经过了一个多月的面试进入华夏咨询公司工作。正式报到的第一天，小李拿着《上岗通知》来到公司的人力资源部门。报到后接受了由人力资源部门统一组织的体检。小李参加公司的培训，培训讲师团队是由在职10年以上具有丰富工作经验的员工组成，培训内容是公司文化和发展战略规划。培训第一天，公司给每位学员发了一本《员工手册》。小李翻开手册看到《日常行政事务管理制度》中写着“所有员工必须着正装上班，否则每天罚款50元，所有员工的办公桌面除电脑外，不允许摆放任何物品。”此外，《员工手册》还对假期安排、上下班时间、出差类型和出差范围等进行规定说明。 为期一周的培训结束后，小李刚上岗就参与了公司的一起客户纠纷事件。 原来，芳华集团是华夏咨询公司的客户之一。2013年年初，华夏咨询公司负责为芳华集团设计人力资源管理框架并完成人力资源规划。但是，芳华集团在该项目结案半年后投诉华夏咨询公司的人力资源规划并不到位，芳华集团的人力资源管理没能如华夏咨询公司说的那样提升。芳华集团管理者认为此次的咨询不成功，并在许多公共场合批评华夏咨询公司。这严重影响了华夏咨询公司的企业形象。华夏咨询公司知晓后立即启动危机公关，积极与芳华集团进行沟通。经多方协调，华夏咨询公司决定对芳华集团的人力资源管理规划进行重新设计。最终，双方达成和解。一场风波过去了。案例中，华夏咨询公司处理的外部公共关系是（）。A
员工关系B
媒体关系C
顾客关系D
社区关系
考题
单选题在宣传品、出版物或者其他商品上非法使用人民币图样的，中国人民银行应当责令改正，并销毁非法使用的人民币图样，没收违法所得，并处（）以下罚款。A
1万元B
5万元C
10万元D
20万元E
50万元
考题
单选题确定一定比例的最低人均收入户为贫困户，再统计出其人均生活费用支出水平，乘以每一就业者的赡养系数，加上一个调整数。此为哪种确定最低标准的方法（）A
恩格尔系数法B
比重法C
加权平均法D
百分位法
考题
单选题计算提成费的提成基数通常不包括（）。A
产量B
销售额C
成本额D
利润额
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