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填空题
电销业务可承保()性质的车辆。
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考题
根据《关于财产保险公司电话营销业务禁止扰民有关问题的通知》,下列说法错误的是( )。A、各公司应当进一步加强电销业务内部控制,坚持集中运营,集中管理;B、各公司应当在经审批的电销职场,使用统一的电销专用呼入和呼出服务号码以直销形式自主经营电销业务;C、各公司应当将统一的电销业务呼入号码和呼出号码,在公司互联网站主页的显著位置公布;D、各公司可委托、雇佣非电销坐席人员或外部机构经营电销业务。
考题
根据《山东保监局关于机动车险承保环节有关要求的通知》,下列说法正确的是( )。A、山东省保险行业协会负责车险投保提示公告工作的具体实施,包括公告设计、印制、发放等工作,并将车险投保提示内容及要求及时在协会网站上公布。B、除电销中心专属电话外,禁止通过公司客服电话、分支机构办公电话、业务员手机等非电销专属号码开展电销业务。C、山东省保险行业协会负责建立山东省财产保险公司电销业务禁拨平台,该平台可由客户自主登记录入本人拒绝接听的保险公司电销呼入号码。D、经营电销业务的公司应及时从电销业务禁拨平台下载本公司禁拨电话名单,并上传至本公司呼叫中心数据库,通过技术手段对相应电话号码进行屏蔽。
考题
根据《山东保监局关于机动车险承保环节有关要求的通知》,应加强电销方式管控,除( )外,禁止通过公司客服电话:分支机构办公电话:业务员手机等非电销专属号码开展电销业务。A、公司客服电话B、公司统一电话C、电销中心专属电话D、电销中心值班电话
考题
保险公司开发和销售电销业务专用产品,应当具备以下条件()。A、合法的电销业务办公场所B、专门的电销管理部门及专用电销服务电话C、专门的电销运营基础设施和电脑系统D、完善的专项内控管理制度和管理流程
考题
下列对电话营销说法错误的是()。A、保险公司电销专用产品不仅用于承保分散性的个人业务,非分散性个人业务和非电销渠道也可使用电销专用产品B、保险公司必须以直销形式,通过电销模式自主经营电销专用产品,不得委托、雇佣保险中介机构或其他外部专业机构销售电销专用产品C、不得在电销业务的经营费用中列支手续费等中介费用D、保险公司可以通过电销渠道向客户提供咨询、报价、接报案等服务,也可以销售经中国保监会批准或备案的保险产品或电销专用产品
考题
单选题下列对电话营销说法错误的是()。A
保险公司电销专用产品不仅用于承保分散性的个人业务,非分散性个人业务和非电销渠道也可使用电销专用产品B
保险公司必须以直销形式,通过电销模式自主经营电销专用产品,不得委托、雇佣保险中介机构或其他外部专业机构销售电销专用产品C
不得在电销业务的经营费用中列支手续费等中介费用D
保险公司可以通过电销渠道向客户提供咨询、报价、接报案等服务,也可以销售经中国保监会批准或备案的保险产品或电销专用产品
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