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单选题
人工派单与系统自动派单相比多出的处理步骤为()
A

接单

B

回单

C

故障确认

D

归档


参考答案

参考解析
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考题 客服人员收回《处理派工单》后,应在2小时内将《处理派工单》记录的处理完成时间及其它情况录入CRM系统。

考题 现场海关应当使用查验自动派单系统随机指派实施查验的人员,复验派单时,不得选派原查验关员。

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考题 十分到家派单描述正确是()A、由服务商自行派单。B、由工程师自行派单。C、由客户自行派单。D、客户下单后订单流转到派工台系统自动派单,异常订单由办事处联系十分到家总部特殊处理

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考题 发电管理中,系统根据站点资源预设情况,自动判断是否派发发电工单,下面不属于技术判断的条件的是()A、电池电压阈值B、最迟派单时间派单C、固定时间派单D、预设站点不满足发电条件不派发发电工单

考题 铁塔运维系统发电工单自动派发与哪些因素有关()。A、电池电压阀值B、运营商是否购买发电服务C、最迟派单时间派单D、固定时间派单

考题 疑似群障单的状态有()A、未处理B、已派单C、自动关闭D、手动关闭

考题 服务保障系统投诉咨询工单无法预处理终结,则把预处理情况填写在处理说明里,一般使用使用()方式派单。A、派单到处理人员B、自选流程C、派单到指定部门D、自选参与者

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考题 告警工单派单方质检标准主衡量点为()。A、基础信息B、派单时限C、基本预处理D、归档评价

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考题 单选题生产管理系统中关于生产派工单描述正确的是()。A 生产派工单可以手工录入增加B 生产派工单不可以手工进行关闭操作C 生产派工单通过生产派工参照生产订单生成D 下达生产订单后系统自动生成派工单

考题 单选题因现场人员调配等原因无法执行自动派单结果时,可以由带班科长对自动派单结果进行人工干预,其结果应当在()具体原因备查。A 科室台账中注明B H2010系统中录入C 查验记录单上注明D 科长带班日志中注明

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考题 问答题某分局在派单维护中设定为按交接箱自动派单,但所有的电话却只能人工派单,请分析其原因?若有部分电话只能人工派单?请分析其原因?

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