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单选题
微软的word软件是一种：（）
A
专业软件
B
工具软件
C
开放软件
D
网络软件
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考题
单选题地理因素是我们在对饭店市场细分时的一个标准（）A
常常使用年龄、性别、职业、收入、受教育程度等作为其变量。B
常常使用地区、国度、城市、气候、地形、距离等作为其变量。C
常常用兴趣、需求、意见等作为其变量。D
常常根据顾客行为、使用频率、顾客所寻求的利益作为其变量。
考题
单选题根据TS16949规则，制造过程的改进应持续（）A
产品特性变化加快，生产工艺指数上升B
将注意力放在控制和减少产品特性的变化和生产工艺指数C
将注意力放在不断改进产品特性和生产工艺指数上，目标是无不合格产品D
提高操作员工的素质，通过文件化的方式控制生产过程
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