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判断题
外汇头寸预约用于登记客户办理规定金额以上的结售汇或外币汇款相关信息，避免头寸不足造成客户不能及时办理业务。
A
对
B
错
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考题
单选题下列不属于于二级分行核准类事项的是（）。A
支行销毁会计档案。B
需视同内部重要物品进行管理的代客户保管的物品。C
开办或变更长期现金上门服务业务。D
变更人民银行支付、清算、结算账户等管理系统机构代码信息。
考题
单选题客户持本人牡丹灵通卡到营业网点申请将该卡注册到网上银行，柜员询问客户得知，该客户目前已将本人的牡丹信用卡注册到网上银行。该客户应填写（）。A
《牡丹灵通卡/活期一本通存折/个人银行结算账户/银行户口开户（注册）申请书》B
《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》C
《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》D
《中国工商银行牡丹信用卡申请书》
考题
单选题工商银行与特约单位合作共同为买卖双方提供中介的服务，工商银行负责对交易资金进行存管，并根据买卖双方对交易的确认结果办理资金清算；买卖双方发生交易纠纷时可在线向特约单位提交裁决申请，工商银行根据特约单位的裁决结果办理资金清算。该功能为（）A
信用支付功能B
资金存管功能C
交易中介功能D
交易管理功能
考题
单选题客户通过手机银行（WAP）自助添加的注册账户，（）。A
只有查询权限，没有转账支付权限B
没有查询权限，也没有转账支付权限C
有查询权限，也有转账支付权限D
没有查询权限，但有转账支付权限
考题
判断题查复行根据查询书内容，查实情况后，柜员可使用“配对查复录入”交易进行查复处理。柜员输入“查复书号”，系统自动从查复登记簿中调出该笔查询报文内容，可直接在“查复描述”项进行补充输入。输入完毕，系统分配“查复发报流水号”。A
对B
错
考题
单选题下列哪个选项不是电子银行专职营销人员的工作职责？（）A
组织、策划地区性宣传营销活动。B
直接营销重点客户，向重点客户提供技术和业务支持、后续服务，向客户推介电子银行新产品。C
为公司业务、机构业务、个人金融业务等部门及下级行的营销工作提供支持。D
组织电子银行产品的需求采集、需求分析、创新设计、产品研发、应用推广、营销支持、售后服务和产品生命周期管理工作。
考题
单选题网点业务主管应核对当日本网点业务处理情况，督促柜员及时处理待修改的业务和待答复的消息，其中：每日对柜员勾对情况检查比例不得少于（），每月全面抽查柜员勾对情况次数不得少于2次。A
20%，2B
30%，3C
30%，2D
20%，3
考题
单选题在美国著名营销学者菲利浦 科特勒对市场营销的核心概念进行的描述中，市场营销是个人或群体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足（）的一种社会活动和管理过程。A
买卖双方的需要和欲望B
买方拥有该产品的欲望C
卖方销售该产品的欲望D
买卖双方对资金保值增值的需要
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