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单选题
有助于酒店选择销售渠道，以做好针对性销售工作的客史档案是（）
A
常规档案
B
预定档案
C
消费档案
D
反馈信息档案
参考答案
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解析：
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考题
单选题拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他（），依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。A
责任人员B
有关人员C
直接责任人员
考题
多选题农村中小金融机构进行商务谈判时，法律工作者应在磋商前收集、整理和分析以下哪些信息？（）A谈判方主体是否适格B要处理的物品权属是否明确，是否存在损害第三方利益的事项C谈判方主张的客体是否合法D对方获取我方信息的途径是否合法E对方是否存在采取非法手段获取商业机密的行为
考题
多选题企业安全文化发展规划的编制目的和目标包括（）。A要使规划成为企业建设安全文化的纲领B企业安全文化建设实施的方案C企业安全文化建设行动的步骤D有利于企业文化建设E企业安全文化推进的计划
考题
单选题通过ERP平台绑定网店并上传商品时，如果出现提示“该类目下发布全新商品，需要提交保证金”，原因是（）。A
分销商淘宝网店支付宝余额不足B
分销商淘宝网店没有缴纳保证金C
分销商淘宝网店没有绑定成功D
分销商淘宝网店店铺信誉等级不够
考题
单选题一座受强飓风破坏的城市需要立即修复，修复项目经理接收到与监管准则相冲突的相关方需求。项目经理首先应该做什么？（）A
修复需求以使其符合监管准则B
咨询项目指导委员会，让他们解决需求C
通知城市冲突的需求，等待调整需求D
更新风险登记册，继续推进当下需求
考题
多选题现代企业制度的主要内容有（）A企业资产具有明确的实物边界和价值边界，具有确定的政府机构代表国家行使所有者职能，切实承担起相应的出资者责任。B企业通常实行公司制度，即有限责任公司和股份有限公司制度，按照《公司法》的要求，形成由股东代表大会、董事会、监事会和高级经理人员组成的相互依赖又相互制衡的公司治理结构，并有效运转。C企业以生产经营为主要职能，有明确的盈利目标，各级管理人员和一般职工按经营业绩和劳动贡献获取收益，住房分配、养老、医疗及其他福利事业由市场、社会或政府机构承担。D企业具有合理的组织结构，在生产、供销、财务、研究开发、质量控制、劳动人事等方面形成了行之有效的企业内部管理制度和机制。E企业有着刚性的预算约束和合理的财务结构，可以通过收购、兼并、联合等方式谋求企业的扩展，经营不善难以为继时，可通过破产、被兼并等方式寻求资产和其他生产要素的再配置。
考题
多选题客人在酒店受伤，判断酒店是否承担责任，下列说法正确的是（）A如果酒店能证明自己无过错，酒店不会承担主要责任。B如果酒店能证明客人有过错，客人自身也要承担相应的责任。C酒店是否有过错需要法院根据事实和证据来认定，客人说了不算。
考题
单选题在建筑企业年度经营计划中，专业性计划的内容一般包括（）A
施工计划B
企业发展计划C
中期计划D
长期发展计划
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