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问答题
综合业务系统所包含的子系统。
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考题
单选题商车费改后，对行业示范条款的机动车第三者责任保险合同中的第三者的说法，正确的是（）A
行业示范条款扩大了第三者的范围，将被保险机动车本车车上人员纳入第三者范畴B
行业示范条款扩大了第三者的范围，将投保人纳入第三者范畴C
行业示范条款扩大了第三者的范围，将被保险人纳入第三者范畴
考题
单选题按国家旅游局规定，凡与旅行社签订劳务合同的导游员属“旅行社员工，接受旅行社的全面管理，并建立所签合界定的劳务关系，为（）。A
兼职导游人员B
专职导游人员C
社会导游人员D
景点景区导游
考题
多选题下列对于福特金牛座竞品与奥迪A6L（2.0T车型）科技娱乐对比描述正确的是（）。A金牛座配备方向盘换挡拨片，奥迪A6L TFSI有配备B金牛座配备主动泊车辅助系统，奥迪A6L TFSI没有配备C金牛座配备后排座椅音响娱乐控制系统，奥迪A6L TFSI可选配D金牛座1.5GTDi车型配备发动机启停系统，奥迪A6L TFSI没有配备
考题
单选题在接待残疾游客时，更要注意对游客的尊重，以下做法中违背了这一原则的是（）。A
讲解服务时，注意残疾游客所避讳的一些词语B
如果游客不主动提出，不打听其残疾的原因C
不管什么情况，尽量为其提供帮助D
讲解用语迎合残疾游客的习惯
考题
单选题“扬其长、避其短，要乐于与之交朋友，但应避免与他们过多交往，以免引起其他团员的不满；要多征求他们的意见和建议，但注意不让其左右旅游活动，打乱正常的活动日程”。是导游员在面对（）游客时应该注意的问题。A
活泼型B
急躁型C
稳重型D
忧郁型
考题
判断题机动车交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额。A
对B
错
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