考题
单选题对员工采取短文法进行考核是( )A
客观考核法B
相对考核法C
绝对考核法D
校核清单法
考题
多选题常用的调查表有( )A不合格品项目调查表B缺陷位置调查表C质量特性分布调查表D矩阵调查表E售后服务调查表
考题
单选题将总体单体按某一标志排序，然后按一定间隔来随机抽取样本单位是( )A
简单随机抽样B
等距随机抽样C
分层随机抽样D
整群随机抽样
考题
多选题KJ法的应用程序包括( )A决定作图的题目B搜集语言文字资料C卡片化D作图E以口头或书面的形式发表
考题
单选题(07年真题)在市场交易中，组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是( )A
交易关系B
竞争关系C
合作关系D
合同关系
考题
单选题克服来自于习惯和惰性阻力的最重要的措施是（）A
协调B
激励C
沟通D
控制
考题
问答题某机器设备在3年内平均停工时间为20h，两次维修之间的平均间隔时间为980h，试求该机器设备的运行可用性。
考题
单选题对供应商产品的适用性评价的焦点在于（）A
质量、价格和服务B
质量、交货期和服务C
质量、价格和交货期D
价格、交货期和服务
考题
多选题生产者的产品质量义务有( )A保证产品质量符合内在要求B保证产品标识完全符合法律要求C保证产品包装符合法律规定D严禁生产假冒伪劣产品E保证经稍符合法律规定要求
考题
问答题在供应商关系管理中，联合质量计划应包括哪些方面的内容？
考题
多选题我国的认可机构包括( )A中国认证机构国家认可委员会B中国认证人员和培训机构国家认可委员会C中国教育委员会D中国办工委员会E中国实验室国家认可委员会
考题
单选题(12、08年真题)构成现代质量管理的各种模式的精神实质是( )A
全面质量管理B
卓越绩效模式C
ISO9000族标准D
质量管理的八项原则
考题
问答题马尔科姆•渡多里奇国家质量奖的核心价值观是什么?
考题
单选题在使用中观察到的实际的可靠性是指( )A
预测的可靠性B
设计的可靠性C
固有的可靠性D
实现的可靠性
考题
单选题(07年真题)为了防止在突然出现操作误差时系统继续运行。可靠性设计中常用的方法是( )A
冗余技术B
耐环境设计C
故障检测设计D
防误设计
考题
单选题反映了顾客需要和技术要求之间的相关程度的是( )A
技术要求B
关系矩阵C
顾客的声音D
竞争力评估
考题
单选题根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类，代表最低限度期望的特性是（）A
赋予特性B
必须特性C
线性特性D
魅力特性
考题
单选题随机现象所有可能的样本点称为( )A
样本容量B
样本大小C
样本空间D
随机事件
考题
单选题在使用中观察到的实际的可靠性是指( )A
预测的可靠性B
设计的可靠性C
固有的可靠性D
实现的可靠性
考题
单选题抽样有多种方式或技术，其中广泛采用的典型抽样是( )A
随机抽样B
非随机抽样C
判断抽样D
抽样检验
考题
单选题适用范围较广的考核方法是( )A
客观考核法B
主观考核法C
相对考核法D
绝对考核法
考题
多选题朱兰在质量管理领域的主要贡献有( )A提出了质量即“适用性”的概念B强调了顾客导向的重要性C著作了《产品制造质量的经济控制》一书D质量改进三部曲E关键的少数原理