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多选题
消防检查方案中重点防火物业有（ ）。
A
大型物资仓库
B
娱乐场所
C
生产易燃易爆的工厂
D
高层及超高层、度假村
参考答案
参考解析
解析：
重点防火的物业主要包括：生产易燃易爆的工厂、大型物资仓库以及工厂较为密集区、酒店、商场、写字楼、高层及超高层、度假村等。
重点防火的物业主要包括：生产易燃易爆的工厂、大型物资仓库以及工厂较为密集区、酒店、商场、写字楼、高层及超高层、度假村等。
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考题
单选题物业管理的风险类型包括（）。A
前期物业管理的风险、日常管理的风险B
早期介入的风险、前期物业管理的风险C
早期介入的风险、日常管理的风险D
早期介入的风险、前期物业管理的风险、日常管理的风险
考题
问答题某高层楼宇巡楼员张某在例行的巡检过程中，发现了15层有两户业主未经申报擅自违章更换了铝合金门窗。于是巡楼员马上开出违章整改单，要求其进行整改。本案例从表面上看是在巡查中发现了问题，但仔细分析，此案例中存在哪些问题需要引起注意？
考题
单选题物业管理机构更迭时管理工作移交，如承接的部分物业项目还在保修期内，承接单位应与建设单位、移交单位共同签订（），明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况。A
移交协议B
保修协议C
继续维修合同D
验收协议
考题
多选题早期介入的规划设计阶段的内容包括（）。A就物业的结构布局、功能方面提出改进建议B就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议C配合设备安装，确保安装质量D根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准E提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见
考题
多选题对于物业管理机构更迭时的承接查验准备工作来说，在签订了物业管理服务合同之后，新的物业服务企业即组织力量成立物业承接查验小组。其中查验小组成员要求具有（）。A较强的工作经验B必须经过专业的培训C较强的业务能力D专业性强E要具有专科以上学历
考题
单选题对于验收不合格的部分，物业管理单位应协助业主督促建设单位进行工程不合格整改、质量保修等工作。若发现重大质量问题，（）。A
暂不发放钥匙B
向行业主管部门反映C
向建设单位申请退房D
业主与物业管理单位协商解决
考题
多选题对员工辞职的管理应注意的问题叙述正确的有（）。A员工不符合辞职条件的，人事管理部门不能同意其辞职B员工辞职时，人事管理部门和有关用人单位应督促其办好有关工作移交和个人财物清理C员工不符合辞职条件的，人事管理部门也可以同意其辞职D物业服务企业在员工入职时即应明确告知，员工辞职应当提前15日以书面形式通知企业E物业服务企业在员工入职时即应明确告知，员工辞职应当提前30日以书面形式通知企业
考题
多选题早期介入的可行性研究阶段的方法和要点包括（）。A组织物业管理专业人员向建设单位提供专业咨询意见，同时对未来的物业管理进行总体策划B除对物业档次定位外，还应考虑物业的使用成本C选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作D从确定的目标客户的角度考虑问题E仔细做好现场记录，既为今后的物业管理提供资料，也为将来处理质量问题提供重要依据
考题
单选题物业管理方案的工作计划的制订大体可分成筹备期、交接期和正常运作期三个阶段。其中正常运作期的工作计划内容不包括（）。A
员工常规培训B
质量管理体系的导入C
完善办公住宿条件D
财务收支情况分析报告
考题
多选题下列物业管理档案资料中，属于长期保存的有（）。A业主及业主大会的基础资料B有关物业管理工作中的年度季度计划和总结报告C物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录D小型设施设备的更新、维修记录E物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料
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