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多选题
个人客户经理要按照（）的原则把信息传递给客户以及相关的人。
A
快速
B
低耗
C
全面
D
高质
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在基层网点客户经理的组织架构中，以下对岗位职责，描述不正确的是（）。A、客户经理主管可以由网点负责人兼任B、高级客户经理指导其他客户经理开展工作C、客户经理负责对网点客户进行全面维护D、客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助
考题
按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在客户经理的选拔中，客户经理人选的主要来源有（）。A、做过柜台业务的人员B、没有业务经验但拥有客户资源的人员C、高校金融专业应届毕业生D、做过信贷业务的人员E、他行客户经理
考题
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）可按照一定的操作权限进行查询与维护，全面掌握客户的基本信息、综合评价信息、产品使用信息、渠道使用信息、账户信息、关系信息等多方面内容，为个人金融业务市场营销及客户关系管理提供信息支持。A、客户经理B、前台柜员C、营业经理D、支行行长
考题
在信息传递的过程中要注意信息的（），以便发挥信息价值的最大化。A、目的性、及时性、全面性、高质性B、目的性、及时性、选择性、保密性C、目的性、及时性、选择性、低耗性D、及时性、选择性、全面性、低耗性
考题
客户关系管理中客户信息的作用主要体现在（）。A、客户信息是正确认识客户和客户需求的基础B、客户信息是个人客户经理掌控客户的途径C、客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据D、客户信息是客户经理完成销售目标的保证
考题
以下不属于个人客户经理履职规范的是（ ）。A、要及时反映制度、流程或管理中存在的缺陷或风险隐患，并提出建议B、要妥善保管个人客户信息，防止各种形式的客户信息泄露C、要监督大额现金收付、现金调拨、钱箱管理情况D、要坚持诚实守信原则，严格按照协议要求办理相关业务，保证客户信息、协议合同等交易资料的真实、完整、有效
考题
单选题在信息传递的过程中要注意信息的（），以便发挥信息价值的最大化。A
目的性、及时性、全面性、高质性B
目的性、及时性、选择性、保密性C
目的性、及时性、选择性、低耗性D
及时性、选择性、全面性、低耗性
考题
单选题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）可按照一定的操作权限进行查询与维护，全面掌握客户的基本信息、综合评价信息、产品使用信息、渠道使用信息、账户信息、关系信息等多方面内容，为个人金融业务市场营销及客户关系管理提供信息支持。A
客户经理B
前台柜员C
营业经理D
支行行长
考题
多选题按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在客户经理的选拔中，客户经理人选的主要来源有（）。A做过柜台业务的人员B没有业务经验但拥有客户资源的人员C高校金融专业应届毕业生D做过信贷业务的人员E他行客户经理
考题
多选题个人客户经理履职规范包括（）。A及时学习和更新业务知识和技能，掌握本岗位内部控制要求和风险防范内容B充分了解客户的基本信息、业务需求及风险偏好，根据客户风险评估结果，向客户推介合适的金融产品，避免错误销售C坚持诚实守信原则，严格按照协议要求办理相关业务，保证客户信息、协议合同等交易资料的真实、完整、有效D有效运用个人贷款管理系统（PCM2003）和个人客户营销管理系统（PBMS），妥善保管柜员号及密码
考题
多选题客户关系管理中客户信息的作用主要体现在（）。A客户信息是正确认识客户和客户需求的基础B客户信息是个人客户经理掌控客户的途径C客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据D客户信息是客户经理完成销售目标的保证
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