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单选题
申诉是按照（）的要求，各岗位积极稳妥地处理好申诉案件和受处理人员的申诉。
A
首诉必理，有申必答
B
首申必理，有诉必答
C
首申必答，有诉必理
D
首诉必答，有申必理
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考题
单选题以下哪一项属于广东农村信用社柜员需暂时离开操作台的交易处理？（）A
有权部门通过“[311056]柜员强制签退“交易将柜员的状态改为“签退“B
柜员点击业务界面右上角第二个按键【签退】交易完成柜员从签到至签退状态的变更C
柜员通过登陆界面右上角第三个按键【临时签退】交易锁定交易界面，完成屏幕的锁屏D
网点其他柜员通过“[228101]代理柜员尾箱上缴与领用“交易将该柜员的状态改为“签退“
考题
单选题关于在贷款受托支付的交易处理中执行“贷款受托支付（交易码492107）“交易，下列说法不正确的一项是（）A
须在贷款账户的开户机构操作此交易，不允许跨机构操作。B
支付方式为“贷款受托支付“时，操作此交易后，系统自动解冻受托支付放款余额，并根据交易对手的不同支付信息进行扣款，扣款后系统再自动冻结剩余发放金额。C
支付方式为“第三方监管“时，支付对手账号为第三方监管账号，金额为受托支付的发放金额，并且监管账号的开户机构应与贷款账户的开户机构相同。D
该交易可以对所有状态的支付对手进行扣款支付。
考题
单选题广东农村信用社值班柜员需马上返回原所属机构工作的，在清空柜员在值班机构的物品箱并上缴、柜员处于签退前提下，通过以下哪一项交易结束当前值班返回原所属机构？（）A
“[311027]新增柜员值班信息“B
“[311127]结束当前值班记录“C
“[311046]柜员卡发放“D
“[311061]柜员卡登记“
考题
单选题以下对系统自动充值话费的规定不正确的是（）A
预付费移动号码（动感地带、神州行）手机话费低于设定阈值时（默认为10元）系统自动激活划扣额度（默认50元）B
在银行方签约系统自动充值缺省配置为当手机号码的基本账户余额小于10元时，系统自动进行划扣50元C
若客户需修改该自动充值金额可到移动营业厅另行设置D
若客户需修改该自动充值金额可到开户网点另行设置
考题
单选题以下对广东农村信用社个人教育储蓄销户的主要风险控制描述错误的是（）A
审核存折的真伪，销户时，必须通过刷折读入账户信息，磁条失去磁性的，需更换新折后再进行销户B
现金方式销户的，须核对支付款项再进行支付；如果属于超限额的大额支付需由复核人员复核后再将款项支付给客户C
转账方式销户的，核对转入账号和户名与客户提供的是否相符，以免造成串户D
办理账户销户后，将存折封面页逐页加盖结清章后返还客户，并要求客户在存折封面内页签名确认；收回流水页，将磁条沿对角线剪掉
考题
单选题下列关于产品变更的基本规定，说法不正确的是（）A
所有外币产品、定期类产品、卡产品、一本通内子产品不允许执行产品变更；不同客户属性的产品不能执行产品变更，即单位产品与个人产品之间不能互转。B
个人客户可变更的范围为：人民币个人活期储蓄存折账户可变更为人民币个人活期存折结算账户、个人其他保证金存款账户可与个人其他保证金（协议）存款账户互转。其他个人产品之间不允许办理变更。C
产品变更不限定在账户开户网点办理。D
存款人申请办理银行结算账户信息变更时，应填写“变更银行结算账户申请书“属于申请变更单位银行结算账户的，应加盖单位公章；属于申请变更个人银行结算账户的，应加其个人签章。
考题
单选题实行一级法人基层信用社，其基本存款账户应开立在（）A
农业银行B
工商银行C
人民银行D
上一级联社
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