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单选题
下列哪一项技术通过检查备选方案解决冲突并要求相关方公开对话来解决异议？（）
A
妥协
B
合作
C
强迫
D
缓和
参考答案
参考解析
解析：
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考题
从一般意义上讲，当宪法规范与社会生活发生冲突时，下列选项中首先应当被采用的是：()。A、通过宪法解释方祛解决冲突与矛盾B、通过宪法修改方法解决冲突与矛盾C、通过宪法废除方祛解决冲突与矛盾D、通过宪法停止方法解决冲突与矛盾
考题
若用户投诉的解决方案涉及到退赔，相关责任方涉及到平台其他品牌，以下描述正确的是（）。A、第一责任方无须与其他责任方沟通协商给到用户解决方案B、若相关责任方无法对给到用户的退赔方案达成一致意见，第一责任方品牌或门店无需先给到用户解决方案C、若对贝壳客服的判定存在异议，可升级至平台陪审团进行判定D、若无法就责任划分达成一致，不可通过贝壳客服进行判定
考题
在技术咨询合同中，受托方的主要责任是：（） A、按时提供技术课题的解决方案，并使问题得以解决B、按合同规定的时间提供咨询报告C、负责解决方案的实施，并对实施所造成的损失负责D、负责解答委托方提出的问题E、报告应完整、清晰并通过专家评审
考题
两名项目团队成员都对某个解决方案意见不一致，在两名团队成员之间造成紧张气氛，项目经理下一步该怎么做？（）A、在风险管理日志中记录该问题B、将冲突作为问题对待，通过检查备选方案来解决C、将冲突上报给项目发起人D、连夜考虑该问题，并在早晨做决定
考题
一家公司决定开发一个软件解决方案，后来却发现不是所有的需求都就绪，且不同相关方对解决方案的看法不同。应实施哪一个执行过程来改善这种情况？（）A、管理相关方参与B、收集要求C、定义范围D、识别相关方
考题
项目团队在项目规划阶段收集需求。客户的信息技术团队所提交的某些需求与客户的商务部提出的需求相冲突。应使用下列哪一项来与相关方解决这个问题？（）A、开展访谈B、引导式研讨会C、召集焦点小组会议D、执行需求头脑风暴
考题
在开发的最后一天，软件开发团队的项目主管宣布由于意外停电可能导致延期。由于测试时间有限，软件开发主管和测试主管之间展开激烈的讨论。下列哪一项冲突解决技术将提供长期解决方案？（）A、妥协/调解B、合作/解决问题C、缓解/包容D、强迫/命令
考题
某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突，项目经理将两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案，项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的？（）A、面对B、妥协C、控制D、强迫
考题
多选题在技术咨询合同中，受托方的主要责任是：（）A按时提供技术课题的解决方案，并使问题得以解决B按合同规定的时间提供咨询报告C负责解决方案的实施，并对实施所造成的损失负责D负责解答委托方提出的问题E报告应完整、清晰并通过专家评审
考题
单选题一家公司决定开发一个软件解决方案，后来却发现不是所有的需求都就绪，且不同相关方对解决方案的看法不同。应实施哪一个执行过程来改善这种情况？（）A
管理相关方参与B
收集要求C
定义范围D
识别相关方
考题
单选题某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突，项目经理将两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案，项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的？（）A
面对B
妥协C
控制D
强迫
考题
单选题在一个时间紧迫的项目期间，项目经理注意到两名团队成员之间的冲突让项目进度停滞不前。项目经理应该做些什么来恢复工作和管理冲突？（）A
将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目B
请求相关方帮助团队成员达成妥协C
要求双方通过分析情况来解决冲突，并与他们合作找到共同解决方案D
指示团队成员采取一致观点并继续项目
考题
单选题两名项目团队成员都对某个解决方案意见不一致，在两名团队成员之间造成紧张气氛，项目经理下一步该怎么做？（）A
在风险管理日志中记录该问题B
将冲突作为问题对待，通过检查备选方案来解决C
将冲突上报给项目发起人D
连夜考虑该问题，并在早晨做决定
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