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多选题
人际关系的显性要素包括()
A
交往的主体和交往对象
B
交往手段和交往环境
C
利益因素和情感因素
D
交往目的
E
交往内容和交往过程
参考答案
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解析:
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考题
单选题服务的从属、补充特征,服务的非定量性因素,这是指服务的()A
显性要素B
隐性要素C
物品要素D
环境要素
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