考题
导游员的聚谈艺术——认真倾听体现在( )．A．约束自己，集中思想B．主动反馈，心领神会C．尊重对方，平等交谈D．适当沉默
考题
沟通的关键技巧是()。
A.随意的表态B.可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题C.倾听和尊重对方D.以上描述全部错误
考题
导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在( )。 A约束自已，集中思想B 主动反馈，心领神会C尊重对方，平等交谈D适当沉默
考题
认同性原则要求在沟通过程中做到尊重对方、灵活开放、()。
A. 开诚布公B. 相互信任C. 积极倾听D. 双向沟通
考题
礼仪与社交艺术，你想得到别人的尊重，你必须学会（）A、沟通艺术B、语言艺术C、尊重对方D、讲究策略
考题
亲师沟通过程中需注意尊重对方、认真倾听、懂得包容和讲究艺术。
考题
沟通的关键技巧是（）A、随意的表态B、可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题C、倾听和尊重对方D、以上描述全部错误
考题
亲师沟通之前应做到的内容不包括（）。A、知己知彼B、明确目标C、讲究艺术D、准备方案
考题
沟通的理解原则要求沟通者讲究言行举止的礼貌，尊重对方的人格和自尊心，尊重对方的思想与言行方式。
考题
认同性原则要求沟通过程中做到尊重对方、灵活开放（）。A、开诚布公B、相互信任C、积极倾听D、双向沟通
考题
下列不属于班主任和家长沟通的策略是（）A、要善于倾听B、要讲究语言艺术C、要向家长说出学生的种种缺点D、要尊重家长
考题
单选题沟通的关键技巧是（）A
随意的表态B
可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题C
倾听和尊重对方D
以上描述全部错误
考题
单选题下列不属于班主任和家长沟通的策略是（）A
要善于倾听B
要讲究语言艺术C
要向家长说出学生的种种缺点D
要尊重家长
考题
单选题认同性原则要求沟通过程中做到尊重对方、灵活开放（）。A
开诚布公B
相互信任C
积极倾听D
双向沟通
考题
单选题礼仪与社交艺术，你想得到别人的尊重，你必须学会（）A
沟通艺术B
语言艺术C
尊重对方D
讲究策略
考题
判断题沟通的理解原则要求沟通者训究言行举止的礼貌,尊重对方的人格和自尊心,尊重对方的思想与言行方式.A
对B
错
考题
判断题亲师沟通具有增进情感、密切合作、交流信息和形成共识的功能。A
对B
错
考题
判断题通话过程中，应认真倾听，默不作声A
对B
错
考题
多选题导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在（ ）。A约束自己，集中思想B主动反馈，心领神会C尊重对方，平等交谈D适当沉默E与游客适当交流
考题
判断题倾听是用心听尊重对方和懂得对方。A
对B
错
考题
单选题亲师沟通之前应做到的内容不包括（）。A
知己知彼B
明确目标C
讲究艺术D
准备方案
考题
判断题为了获得更好的倾听效果，不仅要认真听对方说话，还要注意对方的身体语言。A
对B
错
考题
判断题倾听过程中不应做笔记，而是要认真听对方说话。A
对B
错
考题
判断题亲师沟通要重视环境和时间两大要素。A
对B
错
考题
判断题认真地听讲，会造成对方有压力，不是一种好的倾听方式。A
对B
错
考题
判断题倾听在沟通中非常重要，可以起到激发对方谈话欲望的作用。A
对B
错