考题
单选题格外关注公众对危机反应的评估是（）。A
行动评估B
个人评估C
组织评估D
项目评估
考题
问答题请简述全仓库平均价和分仓库平均价的区别。
考题
单选题当市场发展成熟时，旅行社应采用（）A
广泛性销售渠道B
选择性销售渠道C
专营性销售渠道D
直接销售渠道
考题
多选题BvD系列数据库下分设哪些子库？（）A亚太企业分析库B全球保险公司分析库和全球并购交易分析库C各国宏观经济指标宝典D全球上市公司分析库与银行与金融机构分析库
考题
单选题下列哪种工作分析方法最适合于分析较高层次的工作（）A
关键事件法B
面谈法C
功能性职能工作分析法D
职位分析调查
考题
填空题系统是由若干互相联系的事物结合的具有整体功能、行为目标的（）。
考题
多选题体验性评价的途径有（）。A旅游者调查统计B景观符号评价（线条、形体、色彩、质地）C适宜性评价D体验（认知）过程评价
考题
单选题学管理理论所倡导的工资制度是（）A
岗位工资制B
差别计件工资制C
计时工资制D
工资加利润分享制
考题
单选题下列哪个途径是从文献的内部特征进行检索的？（）A
刊名途径B
号码途径C
作者途径D
分类途径
考题
单选题哪一个不是目标管理的组织的层次（）A
组织级B
公司级C
部门级D
员工级
考题
单选题非JOHARI视窗包括的区间是（）A
公开区B
阴影区C
盲区D
未知区
考题
多选题一套完整的企业组织结构制度包括（）。A总则B组织机构设置制度C工作人员设置制度D会议与委员会制度E附则
考题
判断题接待员要向客人提供住宿登记表，负责查验客人有关证件，为客人开房，并指示行李员引领客人进客房。A
对B
错
考题
判断题采购按采购方式可分为直接采购、委托采购和调拨采购。（）A
对B
错
考题
问答题简述优秀绩效管理系统应具备的基本特征。
考题
单选题消除恐惧最好的方法是（）A
直接面对困难B
超负荷工作C
委派给别人D
尽快安排工作，让自己无法回头放弃
考题
单选题通过观察法得到的资料是（）。A
一手资料B
二手资料C
既可以得到一手资料也可以得到二手资料
考题
单选题对多数人来说，满足情感需要的最基本的途径是（）A
自尊得到满足B
在工作中得到足够的重视C
家庭美满幸福D
工作中的人际相互作用
考题
单选题C／SCSC内使用的挣得值法的三个基本值中，（），即到某一时点已完成的工作所实际花费的总金额。A
BCWSB
BCWPC
ACWPD
BAC
考题
判断题数据分析的目的是发现和解决数据流通中的问题。A
对B
错
考题
单选题知识的转换和增值涉及的要素不包括（）。A
思考B
应用C
反思D
强化
考题
判断题在餐饮工作中，提倡尊重师长、团结协作。A
对B
错
考题
单选题下面选项不是影响咨询用户本身心理因素的是（）A
咨询用户的职业与工作任务B
生活中的需求C
所受教育及知识水平D
个人专长志趣与特点
考题
单选题劳务派遣用工社会保险档案的保管期属于（）。A
长期保管B
五年期保管C
十年期保管D
二十年保管