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多选题
物业管理投标中，来自招标人和招标物业的风险有（）。
A
招标方提出显失公平的特殊条件
B
招标方未告知可能会直接影响投标结果的信息
C
建设单位可能出现资金等方面的困难而造成项目无法正常进行
D
因物业延迟交付使用而造成早期介入期限延长，招标方与其他投标人存在关联交易
E
未对项目实施必要的可行性分析、评估、论证，从而造成投标决策和投标策略的失误
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问答题物业公司管理人员在装修管理巡视过程中发现了如下问题：1．业主安装太阳能热水器的位置违规，据查，系管理人审批有误。2．小区中有未佩带标识牌的施工人员在进行装修作业。经询问，其回答是"未来得及办理手续"。3．小区高层楼顶堆放了大量的钢材，经了解，是业主准备利用坡顶加设钢结构阁楼。4．高层写字楼在国庆长假期间实施装修。5．某业主未经申报，擅自更换了四扇铝合金窗。6．小区某装修现场材料堆放混乱，工人用电炉做饭且无灭火设备。针对现场中发现的问题应如何处理？
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单选题早期介入分为以下哪几个阶段实施（）。A
可行性研究、规划设计、建设、销售、竣工验收阶段B
可行性研究、规划设计、建设、销售阶段C
规划设计、建设、销售、竣工验收阶段D
可行性研究、规划设计、建设、销售、竣工验收、承接查验阶段
考题
单选题装饰装修时间包括一般装饰装修时间、特殊装修时间和装饰装修期。对于装饰装修期来说，装修期是指装饰装修过程的完结时间。目前国家颁布的法规虽无明确规定，但一般情况下不超过（）个月。A
1B
2C
3D
4
考题
多选题关于物业入住期物业管理档案收集的方式和程序说法正确的是（）。A物业入住期的资料档案收集与入住期物业管理工作密切相关，须同步进行B应设立档案资料收集整理工作小组，由该小组专责进行档案资料的收集和整理C专责工作小组应按照业主权属资料、业主（或物业使用人）个人资料档案分组，并确定各自档案资料的收集范围、相关表格和收集程序D将相关的权属资料和个人资料的复印件作为档案资料保管E在档案资料收集后，应及时整理并归档
考题
单选题物业装饰装修管理的工作包括（1）办理开工手续；（2）登记；（3）备齐资料；（4）签订管理服务协议；（5）填写申报登记表；（6）施工；（7）验收。其中正确流程为（）。A
（3）（5）（2）（4）（1）（6）（7）B
（5）（2）（4）（3）（1）（6）（7）C
（5）（2）（4）（1）（3）（6）（7）D
（4）（1）（5）（2）（3）（6）（7）
考题
问答题赵先生和太太居住在某花园小区内已有两年。一天，深夜的风吹开了赵先生和太太睡觉前未锁好的户门。此情况恰好被巡逻路过的保安员小郝发现了。在几次敲门、按门铃没有得到回答的情况下，小郝认为，肯定有歹徒进入了房间，遂进屋查看。小郝的脚步声吵醒了赵先生夫妇。赵先生夫妇慌忙起身下床，卧室的门被小郝打开了：身着睡衣、惊慌失措的赵先生夫妇面前站着目瞪口呆的保安员小郝。赵先生夫妇一致认为睡觉前门是锁好的，保安员进入房间是另有企图（偷盗），遂要求物业管理公司就员工管理、培训不到位险些造成业主的财产损失和生命危险，以及由此给业主带来的精神损失向其赔偿5000元人民币。你是公司负责员工培训的经理，为杜绝类似事情的发生。请你作出对此案例的培训方案（培训要点）。
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多选题下列事项中，需要用到行政公文中的通知的有（）。A公司董事会对年度经济指标的下达B对总经理的任命C举行歌咏比赛D任命某人为物业管理项目机构主任E物业管理项目机构想为保安宿舍安装空调
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