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判断题
假设112系统在运行过程中,NCP突然DOWN下,此时人工台不能受理用户申告,也不能测试。
A
对
B
错
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考题
某局INTESS112和97共用一台小型机作为数据库服务器,112和114以及10000共用排队机,某日上午十点发现INTESS112中心局5台人工台坐席不能接起所有转人工的电话(台席电话指示灯正常,并且报提示铃音,但是点击接听没有反应),为了缩小影响恢复业务,以下正确的排除故障方法以及操作有()A、复位排队机单板和人工坐席并保证人工台能够正常登陆,且人工台根据电路号能重新签入排队机。B、重启INTESS112平台C、shutdown数据库后重启小型机D、登陆NCP用户down掉NCP,重新登陆NCP选"1"待UDP启动成功后,再选“2”,最后保证进程UP。E、到NCP用户的/bin目录下,手动逐一启动文件,使用命令如:cp_ctc-S(server)-U(user)-P(password)
考题
受理用户申告时要注意()。A、当用户申告时,调出用户资料与用户核对号码、单位、地点,以免出错B、问清用户障碍现象及联系电话C、测试用户内线D、测试用户外线E、若内线故障就处理F、若外线故障派单修理
考题
判断题在软件测试过程中,α测试是由一个用户在开发环境下进行的测试;β测试是由软件的多个用户在一个或多个用户环境下进行的测试。A
对B
错
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