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夜晚受理用户障碍申告,测量员必须第二天8时派修。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
受理用户申告时要注意()。
A.当用户申告时,调出用户资料与用户核对号码、单位、地点,以免出错B.问清用户障碍现象及联系电话C.测试用户内线D.测试用户外线E.若内线故障就处理F.若外线故障派单修理
考题
受理用户申告时要注意()。A、当用户申告时,调出用户资料与用户核对号码、单位、地点,以免出错B、问清用户障碍现象及联系电话C、测试用户内线D、测试用户外线E、若内线故障就处理F、若外线故障派单修理
考题
判断题电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。A
对B
错
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