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判断题
销售人员应正确理解“132”战略，将“以客户为中心”的理念落实到销售工作中，为客户提供合适的保险产品和充足的保险保障，注重客户关系，做好售后服务。
A
对
B
错
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考题
销售人员甲在客户乙已经明确表示对分红保险不感兴趣、不想购买任何保险产品的情况下,频繁上门见客户,宣传保险公司回馈客户,只赠不卖,收益高、风险低,保本保收益,比存银行合适很多。销售人员甲分别违反了《规定》中的哪些条款()
A.夸大保险责任或者保险产品收益B.以赠送保险名义宣传保险产品，实际并未赠送C.以保险产品即将停售为由进行宣传销售，实际并未停售D.对保险产品的不确定收益承诺保证收益
考题
核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群，核保人员应做到（）：①为客户提供专业性的善意建议；②为客户选择恰当的保险产品；③提供必要的信息；④为客户保密。A.①②③④B.②③④C.①②④D.①②③
考题
根据中国保监会有关文件规定，销售人员在销售分红保险产品过程中，不允许的行为包括()：①向客户承诺产品收益率;②将本公司分红保险的分红率和其他公司比较;③以本公司去年较高的实际投资收益率为例，为客户进行利益演示;④自己设计宣传材料，供客户阅读参考;⑤向客户提供保险条款和产品说明书。A、①③④B、②③④C、①②③④D、①②③④⑤
考题
以下哪一项属于保险销售从业人员应尽的销售职责( )
A、在向客户提供保险建议前，应深入了解和分析客户需求，推荐适合客户需要和经济能力范围内的保险产品B、客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息C、保险公司与投保人之间信息、保险单据及相关文件经由保险销售从业人员传递的，保险销售从业人员应当尽力确 保传递的及时性和准确性D、应当为客户提供优质的售后服务，耐心接受客户咨询，积极协助客户办理保单变更、续保、理赔等事项E、在代为办理人寿保险业务时，保险销售从业人员不得同时接受两个以上保险公司的委托
考题
核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为稳定客户群，核保人员应做到( )①为客户提供专业性的善意建议②为客户选择恰当的保险产品③公开必要的信息④为客户保密A.①②③④B.②③④C.①②④D.①②③
考题
新华保险的（）战略实施将真正立足于客户的保障需求，针对客户全生命周期的保险保障需求，设计相应的保险产品和服务，并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。A、以客户为中心B、回归保险本原C、以规模为中心D、回归经营本原
考题
全面了解客户参加各类保险保障情况，应帮助客户梳理保险保障类型，以下说法错误的是（）。A、包括社保或农合的保障责任与金额B、单位提供的医疗福利、其他保险公司承保的保险产品责任C、从自我出发，销售高佣金、责任简单产品D、针对客户年龄、工作、生活习惯、爱好，综合分析为客户选择和补充保障产品
考题
保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 保险销售人员能否给客户留下良好的印象，对其代表的保险公司具有重要影响。因此，保险销售人员在营销过程中应该做到（）。 ①从公司角度出发推销产品； ②从客户角度出发推销产品； ③销售人员要真正了解公司的产品特点； ④认清和解决客户的疑难。A、①②B、①②③C、①③④D、②③④
考题
核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群，核保人员应做到（）。 ①为客户提供专业性的善意建议； ②为客户选择恰当的保险产品； ③提供必要的信息； ④为客户保密。A、①②③④B、②③④C、①②④D、①②③
考题
保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括（） ①阶段性销售目标； ②销售网络布局； ③选择客户； ④倾听客户对自己的抱怨。A、①②B、①②③C、①③④D、②③④
考题
保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是（）。 ①不虚假承诺； ②不夸大保单收益； ③满足客户的合理要求； ④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。A、①②B、①②③C、①②④D、①②③④
考题
单选题核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群，核保人员应做到（）。 ①为客户提供专业性的善意建议； ②为客户选择恰当的保险产品； ③提供必要的信息； ④为客户保密。A
①②③④B
②③④C
①②④D
①②③
考题
单选题全面了解客户参加各类保险保障情况，应帮助客户梳理保险保障类型，以下说法错误的是（）。A
包括社保或农合的保障责任与金额B
单位提供的医疗福利、其他保险公司承保的保险产品责任C
从自我出发，销售高佣金、责任简单产品D
针对客户年龄、工作、生活习惯、爱好，综合分析为客户选择和补充保障产品
考题
判断题客户买了保险产品，就获得了所有保障。保险销售人员在销售过程中，不需要按照保险条款与客户进行充分的交流和沟通，也不需要确保客户明确保险产品的保险责任，清晰产品保障范围。A
对B
错
考题
多选题新华保险的（）战略实施将真正立足于客户的保障需求，针对客户全生命周期的保险保障需求，设计相应的保险产品和服务，并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。A以客户为中心B回归保险本原C以规模为中心D回归经营本原
考题
单选题保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括（） ①阶段性销售目标； ②销售网络布局； ③选择客户； ④倾听客户对自己的抱怨。A
①②B
①②③C
①③④D
②③④
考题
单选题新华保险“132”战略中的“一个中心”具体指（）。A
以客户为中心B
以价值为中心C
以变革为中心D
以转型为中心
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