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单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客列车晚点的属于()。
A
服务质量一般问题
B
服务质量严重问题
C
服务质量重大问题
D
服务质量不良反映
参考答案
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解析:
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考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在()的属于服务质量严重问题。A、500元及以上不足1000元B、500元以上C、1000元及以上2000元以下D、1000元以上
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,()属于服务质量重大问题。A、责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的B、责任发生食物中毒事故造成人员死亡的C、违反国家和铁路有关收费标准、规定,乱收费、乱加价造成严重不良影响的D、站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的,属于()。A、服务质量重大问题B、服务质量一般问题C、服务质量严重问题D、服务质量不良反映
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的,属于()。A
服务质量重大问题B
服务质量一般问题C
服务质量严重问题D
服务质量不良反映
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客、货主轻伤的属于()。A
服务质量严重问题B
服务质量一般问题C
服务质量重大问题D
服务质量不良反映
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