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单选题
机构裁撤、合并、分设交接清单属于（）的会计档案。
A
十五年保管
B
永久保管
C
五年保管
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考题
单选题以下对广东农村信用社劳动管理中的签到管理描述错误的是（）A
营业机构签到必须实行双人控制B
柜员办理业务前必须办理签到手续，柜员的签到分为柜员交易签到和主管授权签到C
每日最后一名柜员交易签到后由主管授权进行机构签到交易D
非对外营业日，柜员不得擅自签到，如遇特殊情况需签到的，须经会计主管同意后方可签到，并且在会计主管监督下进行操作
考题
单选题按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定，以下对”公平对待客户”的说法，描述不正确的是（）A
是一个银行柜员必须具备的职业道德操守B
是维护所在单位即银行良好形象的关键要求C
银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则D
银行柜员能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度
考题
单选题在广东农村信用社中间业务的电子文件代收业务中，以下对柜员操作“[800101]批量提交“交易描述不正确的是（）A
输入业务登记编号，点击查询，回显业务种类代号、及业务种类名称及收付标志、记账账号、账户户名进行核对。B
录入代付总笔数、总金额。C
浏览、上传电子文件，电子文件应存放在U盘的GD.RC.C.文件夹。D
选择扣款方式，提交，产生批次号、流水号。
考题
多选题以下对业务的交易处理要求描述正确的有（）A柜员在电话、临柜等方式接到客户对卡在A.TM或者POS上的投诉时，礼貌要求客户提供相应的信息B尽量提醒客户提供准确的电话/手机，以便对投诉处理后对客户信息的反馈C网点柜员审查客户填写的卡业务投诉表内容是否齐全，是否已按规定签名D网点柜员审查客户填写的卡业务投诉表无误后，盖章确认E柜员使用[360015]卡投诉对客户投诉的内容进行录入
考题
单选题以下哪一项不属于广东农村信用社现金错款处理的主要风险点？（）A
柜员发生现金差错隐瞒不报B
柜员间现金调剂、现金管理（分）中心现金调拨及原封新券启封不按规定当面点捆卡把交接，发生错款时，责任不清C
发现错款未按规定保存封签、腰条，造成责任无法落实D
错误将客户仍须使用的重要空白凭证进行了作废处理
考题
单选题按广东农村信用社中心业务中电子文件代收业务的特殊异常处理的规定，以下对应“手工过账“的登记编号，在系统管理中误设置为“不过账“情况的处理描述不正确的是（）A
可通过向省联社银信中心报障，提供批次号修改过账标志，然后在修复之后进行过账。B
可用内部账转客户账交易进行转账。C
需有权限的机构和柜员对相关的登记编号进行维护，把“不过账“的标志修改为“手工过账“。D
过账之后，系统自动将“不过账“标志修改为“自动过账“
考题
多选题若柜员签到机构为非现金管理机构，以下对柜员日终处理时因柜员卡损坏或遗失导致无法正常签退的处理描述正确的有（）A由同机构其他柜员代该柜员打印交易流水清单，核对交易流水清单和原始凭证的一致性B由同机构其他柜员执行代理柜员轧账[109007]交易检查该柜员物品箱现金余额与物理尾箱现金余额，核对正确后确认轧账结果并打印轧账单，将该柜员变更为停用状态C再由同机构其他柜员执行代理物品上缴[228101]交易上缴该柜员的物品箱D待物品箱上缴后即可向上级管理机构申请强制签退该柜员E完成上述各项处理后，该机构可按正常流程进行机构签退
考题
多选题对广东农信社假币收缴的交易处理描述正确的有（）A当客户持现金前来办理存款业务时，柜员发现客户的现金有假币，应当面告知客户，并通知后台柜员前来当面审核票币的真伪B经确认票币为假币的，收缴经办员应按有关规定，当面在假币的正面和背面上加盖假币戳记C经办人应要求假币持有人提交有效身份证件，并在柜面业务系统中操作[021005]收缴假币交易，录入相关信息，经授权后，交易成功，经办柜员物品箱中新增了该项假币物品记录并提示打印假币收缴凭证及其它物品新增与维护单D假币收缴凭证应加盖经办人印章，并交后台复核人员复核和加盖业务公章及个人印章，由经办柜员将收缴凭证交客户签名确认E对假外币纸币及各币种的硬币，应当面以统一格式的专用袋加封，封口处加盖假币字样戳记，并在专用袋上标明币种、券别、面额、张（枚）数、冠字号码、对应的《假币收缴凭证》编号等细项，加盖收缴人、复核人名章
考题
多选题开展金融职业道德理论研究和教育实践具有以下哪些作用（）A提高金融干部职工的政治素质和业务素质B提高金融从业人员掌握专业知识和专业技能的自觉性，进而促使自己勤奋学习努力工作C使金融从业人员正确理解和处理金融活动中人与人、个人与集体、集体与国家之间的关系D使金融从业人员树立正确的世界观和人生观E提高金融从业人员的薪酬
考题
多选题以下对其存款业务的主要风险点描述正确的（）A要确认交易现金必须与现金实物一致，防止出现长短款B对可疑交易未做反洗钱登记C交易金额超过规定金额，未要求客户出示身份证件及留存客户身份证复印件D系统发送报错或未返回应答时，未能及查询该笔业务是否发送成功，就直接将钱退回客户E未能留存客户的联系方式，出现差错时，无法及时联系到客户
考题
多选题以下对广东农信社IC.卡写卡异常处理的业务审核要求描述正确的有（）A审核客户提供原写卡失败圈存交易的信息是否与系统登记的一致B审核未成年人办理是否由监护人陪同并提交监护关系证件及相关有效身份证件C审核客户是否持有效身份证件办理D审核代理人办理是否提供代理人与持卡人有效身份证件E审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效
考题
单选题以下哪一项属于广东农村信用社印章新增领用的交易结果？（）A
柜员操作“[028005]其它物品转出/转入“交易成功后打印其它项物品转出转入业务凭证B
其它物品的状态由“转出“更改为“有效“，同时增加操作柜员物品箱该物品的数量C
其它物品的状态由“有效“更改为“转出“，同时减少操作柜员物品箱该物品的数量D
柜员物品箱中新增一项其它物品记录，系统提示打印“其它物品新增与维护“业务交易单
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多选题分户账类型有（）。A三栏式B数量金额式C分户式D销账式E多栏式
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