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判断题
销售漏斗体现的是从企业从目标群体提炼出的潜在客户资源到最终客户阶段的转化情况。
A
对
B
错
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考题
将客户资源作为资产管理的原因有哪些?()。
A.客户资源是一个企业最终实现交易并获得现金流入的唯一入口(融资除外)B. 客户资源是实现企业利润的唯一来源C. 客户资源是衡量企业综合竞争力最重要的指标D. 客户资源的管理需要得到重视
考题
crm销售套件对企业的典型作用是()。A.帮助企业管理者了解所有市场营销活动的成效与投资回报率B.帮助企业留住老客户、发展新客户C.帮助企业管理跟踪从销售机会产生到结束各销售阶段的全信息和作用D.开拓新的销售渠道及商务处理方式
考题
在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常采用下列()方式进行。A、客户消费量最高的时期所产生的价值B、客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值C、客户的长期价值或者是终生价值D、客户从新客户到流失客户期间所产生的价值
考题
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考题
多选题以下关于漏斗原理的描述正确的是()A第一层是从客户线索到潜在客户B通过第一次过滤,从100%目标客户到潜在客户一般剩余15%-10%C第二层是客户初步拜访的淘汰D第三层是客户成交前的淘汰,一般成为正式客户仅占目标客户的2%-5%
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