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单选题
关于工作时效的要求，监管机构等所提事项无法在本级机构解决的特殊情况，应在什么时效内予以答复（）
A
即时答复
B
在第2个工作日前
C
2个工作日
D
5个工作日
参考答案
参考解析
解析：
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考题
上门投诉的客户,有专人负责接待,尽最大努力即时解决。无法即时解决的,明确答复时限。其他形式(如电话、传真、信访和电子邮件等)的一般性投诉,承办部门应在3个工作日内答复;重大、疑难类投诉,应在10个工作日内答复。()
此题为判断题(对，错)。
考题
下列县级以上人民政府信访工作机构的做法中,正确的是:( )
A、信访事项已经通过诉讼解决，信访工作机构予以受理B、信访事项依法应当通过行政复议解决，信访工作机构不予受理，但未告知信访人向有关机关提出C、信访事项涉及某下级行政机关工作人员，信访工作机构直接转送有关处理的行政机关，并抄送该下级行政机关D、信访事项转送有权处理的行政机关办理后，信访工作机构可要求其提交办结报告
考题
供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以提出质疑，质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向采购人所属预算级次本级财政部门提起投诉。（ ）
考题
非现场检查的主要作用有( )。A.发现和识别风险
B.反映被监管机构最新、最及时的状况，提高监管时效性
C.不影响被监管机构的日常运营
D.帮助监管机构有效配置资源，降低监管成本
E.对被监管机构干扰度小
考题
非现场监管的主要作用表现在( )。A.不会影响被监管机构的日常运营
B.更容易得到被监管机构的认同
C.可以反映被监管机构最新、最及时的状况，提高监管时效性
D.能够帮助监管机构有效配置资源，降低监管成本
E.对被监管机构干扰程度小
考题
质疑供应商对采购人、采购代理机构的质疑答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在质疑答复期满后______内向采购人的本级财政部门投诉。财政部门应当在收到投诉后______内对投诉事项作出处理决定。（）A、7个工作日，15个工作日B、7个工作日，30日C、15个工作日，30日D、15个工作日，30个工作日
考题
下列关于信访件编号的表述准确的是：（）。A、总公司转办信件，按照本级机构的编号顺序予以编号B、总公司转办信件，沿用转办信件编号，不予重新编号C、公司驻地司法监管部门或纪委转办信件，沿用转办信件编号，不予重新编号D、公司驻地司法监管部门或纪委转办信件，按照本级机构的编号顺序予以编号
考题
县级以上人民政府信访工作机构收到的信访事项如属于已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，信访工作机构（）。A、不予受理，同时告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出B、应受理，并给予答复C、直接转送有权机关D、应受理，并根据诉讼、仲裁、行政复议的结果予以答复
考题
上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大努力即时解决。无法即时解决的，明确答复时限。其他形式（如电话、传真、信访和电子邮件等）的一般性投诉，承办部门应在3个工作日内答复；重大、疑难类投诉，应在5个工作日内答复。
考题
银监会及其派出机构应要求银行业金融机构指定专门部门和人员负责本机构（）问题的解释、说明和相关工作，包括内部未解决问题的收集、整理，问题的报送以及相关解释答复的内部传达等。A、现场检查B、非现场监管C、非现场监管报表指标D、非现场监管指标定义
考题
监管机构在利用外部审计机构时需注意的事项有（）A、委托外部审计机构的监管任务不能超出其常规审计的工作范围B、监管机构有权要求外部审计机构完成特定监管任务时必须满足特定的监管要求C、监管机构有权取消银行对外部审计机构的聘任D、监管机构应劝导银行集团在整个集团内尽可能使用同一审计机构和会计日期E、监管机构和外部审计机构各自的职责要非常明确
考题
实施有效的非现场监管工作，根本基础是（）A、合理确定对被监管机构的监管信息要求B、合理确定提请对被监管机构进行现场检查的标准C、合理确定对被监管机构监管指标的要求D、合理确定对被监管机构重大事项披露的要求
考题
单选题质疑供应商对采购人、采购代理机构的质疑答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在质疑答复期满后______内向采购人的本级财政部门投诉。财政部门应当在收到投诉后______内对投诉事项作出处理决定。（）A
7个工作日，15个工作日B
7个工作日，30日C
15个工作日，30日D
15个工作日，30个工作日
考题
单选题实施有效的非现场监管工作，根本基础是（）A
合理确定对被监管机构的监管信息要求B
合理确定提请对被监管机构进行现场检查的标准C
合理确定对被监管机构监管指标的要求D
合理确定对被监管机构重大事项披露的要求
考题
单选题县级以上人民政府信访工作机构收到的信访事项如属于已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，信访工作机构（）。A
不予受理，同时告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出B
应受理，并给予答复C
直接转送有权机关D
应受理，并根据诉讼、仲裁、行政复议的结果予以答复
考题
单选题网点所属上级机构接到网点投诉报告后，应在（）个工作日内调查核实，并给出具体处理意见；如在本级权限范围内无法解决，应在当日逐级上报并及时跟踪，在（）个工作日内将处理意见反馈网点。A
1，3B
1，5C
2，3D
2，5
考题
单选题银监会及其派出机构应要求银行业金融机构指定专门部门和人员负责本机构（）问题的解释、说明和相关工作，包括内部未解决问题的收集、整理，问题的报送以及相关解释答复的内部传达等。A
现场检查B
非现场监管C
非现场监管报表指标D
非现场监管指标定义
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