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题目内容 （请给出正确答案）
单选题
以下哪一项不属于导游员接团前要做好的心理准备？（　　）
A

准备面临艰苦复杂的工作

B

准备承受抱怨和投诉

C

准备面对各种“旅游污染”

D

准备了解新景点

参考答案

参考解析
解析：
导游人员需要具有良好的心理素质，在接团前应该在以下几方面做好心理准备：①准备面临艰苦复杂的工作；②准备承受抱怨和投诉；③准备面对各种“旅游污染”，及面对各种物质诱惑和精神污染。
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考题 由于客观原因，旅游团要提前离开某地．地陪导游员应做好哪些工作？
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考题 导游员的接团前的心理准备是指（）A:准备面临艰苦复杂的工作 B:准备承受抱怨和投诉 C:准备面对挑剔的游客 D:准备接受领导的训斥 E:准备面对精神污染和物质污染
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考题 地接社导游小孙要接待一个旅游团，在与前几站地接旅行社沟通时，了解到此团之前遇到了餐饮、住宿等一连串的麻烦，大部分客人非常不满。请问：要接好这个团，小孙应该做好哪些工作？
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考题 简述地陪导游员主要做好哪几方面心理准备？
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考题 地陪导游员在接团前应做好哪些语言和知识上的准备？
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考题 导游人员在接团前要做好哪些心理准备？
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考题 在接团前要熟悉旅游接待计划，其中旅游团的整个行程安排是（）必须熟悉的。A、全陪B、地陪C、全陪和地陪D、景点导游员
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考题 为了预防空接事故的发生，导游员应该（）。A、与旅游接待部门做好相关的协调工作B、全陪要及时将变更情况通知下一站C、地陪在接团前要仔细核实接待计划D、按照接待计划提前抵达接站地点
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考题 地陪导游员上团前如何做好个人形象准备？
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考题 地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。A、做好物质准备B、做好知识准备C、确认接团的准确时间D、落实接待事宜
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考题 地陪导游员在接团前要做好哪几个方面的心理准备？
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考题 导游员在上团前应做好哪些语言和知识准备？
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考题 你认为导游人员在接团前主要需要有哪两面的心理准备？
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考题 地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。（　）
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考题 问答题地陪导游员在接团前要做好哪几个方面的心理准备？
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考题 单选题在接团前要熟悉旅游接待计划，其中旅游团的整个行程安排是（）必须熟悉的。A 全陪B 地陪C 全陪和地陪D 景点导游员
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考题 单选题地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。A 做好物质准备B 做好知识准备C 确认接团的准确时间D 落实接待事宜
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考题 多选题为了预防空接事故的发生，导游员应该（）。A与旅游接待部门做好相关的协调工作B全陪要及时将变更情况通知下一站C地陪在接团前要仔细核实接待计划D按照接待计划提前抵达接站地点
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考题 判断题地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。（　）A 对B 错
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考题 问答题地陪导游员在接团前应做好哪些语言和知识上的准备？
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考题 问答题简述地陪导游员主要做好哪几方面心理准备？
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考题 单选题导游员在接团前的心理准备有( )。A 准备冷静地面对B 准备承受抱怨和投诉C 准备提供周到的服务D 准备接受处罚的准备
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考题 单选题以下哪一项不属于导游员接团前要做好的心理准备？（　　）A 准备面临艰苦复杂的工作B 准备承受抱怨和投诉C 准备面对各种“旅游污染”D 准备了解新景点
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考题 问答题你认为导游人员在接团前主要需要有哪两面的心理准备？
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考题 问答题地陪导游员上团前如何做好个人形象准备？
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考题 问答题导游人员在接团前要做好哪些心理准备？
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