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单选题
在客户和项目经理之间举行的非正式会议上，客户提出更新某项需求。更新的需求将会花费较少的时间和成本并将减少项目投入。项目经理首先应该做什么？（）
A
让客户启动变更请求过程。
B
通知项目发起人，并将通过采用替代方式来满足客户需求的功劳归于自己。
C
分析新的替代方案对项目制约三角形的影响
D
让客户直接与项目发起人联系。
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考题
在项目的实施阶段，当客户明确提出某项需求需要更改时，项目经理应该 （ ） 。A. 与客户方领导进行沟通，尽量劝说其不要更改需求
B. 先评估变更会对项目带来怎样的影响，然后再与客户商量解决措施
C. 接受客户的变更请求，启动变更控制流程，遵循变更流程进行更改
D. 汇报给高层领导，由领导决定
考题
在与客户召开的项目状态会议上，客户希望获得某项可交付成果，但是项目经理不认为该可交付成果属于项目范围。项目经理确认该项目可交付成果是一个新需求。项目经理应该遵循下列哪一个流程？（）A、实施整体变更控制B、审查工作分解结构C、更新项目管理计划D、实施风险评估
考题
在项目执行阶段，项目经理注意到需要返工的量越来越多。若要解决这个问题，项目经理下一步应该怎么做？（）A、审查质量管理计划。B、与客户共同更新质量需求。C、与项目团队审查质量核对清单。D、更新质量测量指标。
考题
在项目状态审查会议期间，显而易见的是，整体项目效绩低于预期的项目目标，并且一些关键的可交付成果未能满足客户的需求。项目经理应该怎么做？（）A、更新范围管理计划并执行备选方案分析B、使用德尔菲技术并执行备选方案分析C、执行趋势分析并更新质量管理计划D、执行根本原因和备选方案分析
考题
作为项目经理，你意识到了项目进展评估会议的重要性。在项目执行过程中，这些会议：（）。A、应该经常举行以取得对项目执行的目标和达到目标方法上的共识B、可以减少举行此类会议的频度C、需得到加强，以综合分散的目标D、必须定期举行以明确客户的需求
考题
项目团队受到对客户所提出新需求的批准变更。项目经理应对基准进行哪些变更？（）A、修订当前成本基准，来反应变更B、创建新的基准来表示从当前时间起的变更C、对基准无影响D、更新旧基准，另外创建新基准
考题
A国的项目团队正在为位于B国的客户展开一个项目，在虚拟项目更新会议期间，两国团队之间很难相互理解，项目经理应该怎么做？（）A、提交变更请求将团队和领导安排在宾馆，这样至少有一名团队成员可以熟悉客户的口音B、重新审视沟通风格评估，以确保为项目会议选择的虚拟方法是最适合的C、举行关于使用虚拟沟通工具的短期培训课程D、联系项目经理办公室，请求具有虚拟团队工作经验的资源
考题
在一个正在进行的客户特定产品开发项目中，客户的项目经理发生变化，新项目经理没有收到关于项目可交付成果的更新信息。新项目经理应该怎么做？（）A、更新变更日志B、查阅范围文件C、查阅相关方登记册D、更新沟通管理计划
考题
项目经理担心团队成员会花费大多的时间去帮助最近委托的一个项目组件的运营和维护人员，项目经理应该查阅哪一份文件来确认该组件是否已签署并转让所有权？（）A、组织过程资产更新，采购协议和最终报告B、组织过程资产更新，采购协议和项目文件更新C、组织过程资产更新，采购协议和相关方参与计划D、组织过程资产更新，最终报告和项目文件更新
考题
在客户和项目经理之间举行的非正式会议上，客户提出更新某项需求。更新的需求将会花费较少的时间和成本并将减少项目投入。项目经理首先应该做什么？（）A、让客户启动变更请求过程。B、通知项目发起人，并将通过采用替代方式来满足客户需求的功劳归于自己。C、分析新的替代方案对项目制约三角形的影响D、让客户直接与项目发起人联系。
考题
项目经理接管一个处于执行阶段的项目，客户无法按照要求的详细程度来定义项目目标，项目团队成员已经开始抱怨，因为需求的不断变化导致无法进行工作估算和进度编制，项目经理应该怎么做？（）A、将团队成员的抱怨告诉客户，并要求更多的详细要求B、告诉项目团队成员客户无法按照要求的节奏提供需求C、当有更详细信息时，更新高层次WBSD、让项目团队关注当前任务
考题
客户与其中一名项目团队成员存在问题。一旦问题得到解决，且客户批准决议，项目经理下一步应该怎么做？（）A、审查沟通渠道的数量。B、请求与客户开会。C、更新问题日志。D、更新客户沟通需求。
考题
单选题一个产品按时按成本交付，并满足质量期望。但是，项目团队不确定生产的产品是否满足客户需求。下列哪一项说明了这种情况？（）A
相关方之间的沟通不良B
项目章程不完善C
在需求识别阶段未使用专家判断D
未更新需求跟踪矩阵
考题
单选题项目经理正在为客户管理一个跨国项目，拟采用最新技术替换其电信基础设备。项目经理得知，在某些国家，必须遵循特定的环境规定来处置被替换的硬件。在制定商业论证时，未考虑到这些规定，项目经理应该怎么做？（）A
更新商业论证以包含硬件处置成本。B
建议发起人将遵守这项规定的成本纳入商业论证。C
提出一个包含遵守环境法规成本的实施策略。D
根据业务需求识别主要可交付成果，以管理客户期望并遵守该规定。
考题
单选题在与客户召开的项目状态会议上，客户希望获得某项可交付成果，但是项目经理不认为该可交付成果属于项目范围。项目经理确认该项目可交付成果是一个新需求。项目经理应该遵循下列哪一个流程？（）A
实施整体变更控制B
审查工作分解结构C
更新项目管理计划D
实施风险评估
考题
单选题在项目执行阶段，项目经理注意到需要返工的量越来越多。若要解决这个问题，项目经理下一步应该怎么做？（）A
审查质量管理计划。B
与客户共同更新质量需求。C
与项目团队审查质量核对清单。D
更新质量测量指标。
考题
单选题在一个正在进行的客户特定产品开发项目中，客户的项目经理发生变化，新项目经理没有收到关于项目可交付成果的更新信息。新项目经理应该怎么做？（）A
更新变更日志B
查阅范围文件C
查阅相关方登记册D
更新沟通管理计划
考题
单选题作为项目经理，你意识到了项目进展评估会议的重要性。在项目执行过程中，这些会议：（）。A
应该经常举行以取得对项目执行的目标和达到目标方法上的共识B
可以减少举行此类会议的频度C
需得到加强，以综合分散的目标D
必须定期举行以明确客户的需求
考题
单选题项目经理举行了庆祝会，庆祝项目圆满完成。在活动上，客户代表告知项目经理最终产品不满足他们的商业需求。若要防止这个问题，项目经理事先应该做什么？（）A
通知项目干系人项目完工B
核实项目范围C
收集项目干系人的反馈D
审查组织过程资产更新
考题
单选题客户要求项目经理在项目中增加三个小需求，项目经理认为这些小需求可以作为当前的基准计划组成部分完成，且不会影响到项目资源、成本和进度。项目经理应该采取下列哪一项措施？（）A
包含这些新需求，并继续实现这些需求。B
使用文件记录该需求，并让项目团队分析。C
为以防万一，向客户要求更多的时间或资金。D
接收新需求，并通知项目相关方该变更情况
考题
单选题—个项目己经交付了一个应用程序。但是，在与相关方的会议中，发现该产品没有达到法律要求。项目经理应该怎么做？（）A
更新需求文档B
修订项目管理计划C
提出变更请求D
实施要求的变更
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