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多选题
在过程改进活动中,涉及的首要活动有(    )
A

选择关键过程

B

确定过程主管和团队

C

确定过程测量指标

D

提供过程使命陈述和目标

E

实施目标


参考答案

参考解析
解析:
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考题 过程方法里,为了满足顾客的需求提供产品并使其满意的组织活动的过程有( )。A.产品实现过程B.产品销售过程C.管理活动过程D.资源管理过程E.测量、分析和改进过程

考题 组织的战略管理过程也可以叫做战略制定过程,包括五个阶段,其中第四个阶段是( )。A.确定目的和目标B.确定关键性的作用因素C.确定组织的主要优势和劣势D.确立并说明经营活动的使命

考题 一个完整的健康教育活动是A、传播、教育和干预的过程B、实施干预和取得效果的过程C、计划设计、实施和评价的过程D、提出目标和实现目标的过程E、知、信、行的变化过程

考题 建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤,其正确顺序应为( )。 ①确定顾客和其他相关方的需求和期望; ②确定防止不合格并消除其产生原因的措施; ③建立组织的质量方针和质量目标; ④确定和提供实现质量目标必须的资源; ⑤确定实现质量目标必须的过程和职责; ⑥规定测量每个过程的有效性和效率的方法; ⑦应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率; ⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。A.①②③④⑤⑥⑦⑧B.①③⑤④⑥⑦②⑧C.②①③⑤⑥④⑦⑧D.③④⑥⑦⑤④⑧②

考题 关于DMAIC改进流程,下列说法错误的有( )。 A.界定阶段D,确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程,将改进项目界定在合理的范围内 B.测量阶段M,通过对现有过程的测量,确定过程的基线以及期望达到的目标,识别影响过程输出F的输入Xs,并对测量系统的有效性做出评价 C.改进阶段I,通过数据分析确定影响输出F的关键Xs即确定过程的关键影响因素 D.分析阶段A,寻找优化过程输出F并且消除或减小关键Xs影响的方案,使过程的缺陷或变异降低 E.控制阶段C,使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果

考题 下列关于工程咨询服务项目质量管理基本步骤的表述中,正确的有()。A、确定委托方和利益相关方的要求一建立质量方针和质量目标B、确定实现质量目标必需的过程及必需的资源一确定委托方和利益相关方的要求C、规定测量每个过程有效性的方法一测量(评价)每个过程D、建立和应用持续改进的过程一规定测量每个过程有效性的方法E、建立质量方针和质量目标一确定实现质量目标必需的过程及必需的资源

考题 战略规划过程的首要任务是( )。A.评估组织在实现终极目标的过程中可能遇到的各种障碍 B.选择有效的方法来帮助组织消除障碍,以实现其目标 C.阐明组织的使命、愿景、价值观以及长期目标 D.确定组织达成使命和长期目标的方式

考题 组织的战略管理过程也可以叫做战略制订过程,包括五个阶段,其中第四个阶段是()。A:确定目的和目标 B:确定关键性的作用因素 C:确定组织的主要优势和劣势 D:确立并说明经营活动的使命

考题 过程管理是在确定过程的输入和输出的基础上,确定所需的活动和资源、确定对过程和活动的监视和测量的要求;按确定的结果实施测量、监视和控制;对测量、监视和控制的结果进行分析,并识别改进过程的机会。

考题 每个过程和过程网络的控制,都可以采用PDCA循环的动态管理模式,通过循环管理可达到的目的是()。A、选择最佳的路径B、确保目标的准确C、协调各过程活动D、明确各过程的联系E、确定过程有效运行条件,控制关键点和方法

考题 质量策划是()。A、确定和实现质量目标的活动B、进行过程控制活动C、规定作业过程和资源活动D、A+C

考题 关于DMAIC改进流程,下列说法错误的有()。A、界定阶段D,确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程,将改进项目界定在合理的范围内B、测量阶段M,通过对现有过程的测量,确定过程的基线以及期望达到的目标,识别影响过程输出Y的输入Xs,并对测量系统的有效性做出评价C、改进阶段I,通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素D、分析阶段A,寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案,使过程的缺陷或变异降低E、控制阶段C,使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果

考题 在创建团队的过程中,确定团队成员,成员理解和接受团队使命和目标,最后在组织中正式宣布团队的使命和责任,这属于()阶段。A、准备工作B、团队形成C、创造工作条件D、提供持续的支持

考题 市场调研的一般过程中首要的工作是()。A、调研对象的确定B、调查方法选择与设计C、调研问题确定和目标陈述D、数据收集

考题 组织的战略管理过程也可以叫做战略制定过程,包括五个阶段,其中第一个阶段是( )。A、确定目的和目标B、确定关键性的作用因素C、确定组织的主要优势和劣势D、确立并说明经营活动的使命

考题 单选题在创建团队的过程中,确定团队成员,成员理解和接受团队使命和目标,最后在组织中正式宣布团队的使命和责任,这属于()阶段。A 准备工作B 团队形成C 创造工作条件D 提供持续的支持

考题 单选题在战略计划活动的过程中,目标展开过程的起点是()A 识别组织和高层管理者的要求B 将子目标在上下级之间进行沟通C 设立明确的、可测量的战略目标D 建立关键的绩效测量指标

考题 多选题对产品实现的策划的内容应按()要求确定。A产品的质量目标和要求;B针对产品确定过程、文件和资源的需求;C产品所要求的监视、测量活动,以及接收准则;D为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录。

考题 多选题每个过程和过程网络的控制,都可以采用PDCA循环的动态管理模式,通过循环管理可达到的目的是()。A选择最佳的路径B确保目标的准确C协调各过程活动D明确各过程的联系E确定过程有效运行条件,控制关键点和方法

考题 多选题工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括()。A确定委托方和利益相关方的要求B建立质量方针和质量目标C确定实现质量目标必需的过程及必需的资源D规定测量每个过程有效性的方法E建立和应用间断改进的过程

考题 多选题下列属于战略计划过程的内容的有()。A愿景和使命的陈述B战略定位C战略目标的制定D战略选择E战略计划的实施

考题 单选题市场调研的一般过程中首要的工作是()。A 调研对象的确定B 调查方法选择与设计C 调研问题确定和目标陈述D 数据收集

考题 多选题关于DMAIC改进流程,下列说法错误的有()。A界定阶段D,确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程,将改进项目界定在合理的范围内B测量阶段M,通过对现有过程的测量,确定过程的基线以及期望达到的目标,识别影响过程输出Y的输入Xs,并对测量系统的有效性做出评价C改进阶段I,通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素D分析阶段A,寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案,使过程的缺陷或变异降低E控制阶段C,使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果

考题 单选题目标展开的过程也就是( )A 分析特定数据,确定关键战略的过程B 制定出适当的目标,然后去执行的过程C 将大目标分解为短期目标或项目的过程D 关键战略的责任分配给组织中的关键高层主管的过程

考题 多选题过程方法在质量管理体系中应用时,强调()的重要性。A理解并满足要求B需要从增值的角度考虑过程C获得过程业绩和有效性的结果D基于客观的测量,持续改进过程E确定实现质量目标必需的过程和职责

考题 多选题在对产品实现进行策划时,组织应确定以下方面的适当内容()A产品的质量目标和要求B针对产品确定过程、文件和资源的需求C产品所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动,以及产品接受准则D为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录

考题 多选题在过程改进活动中,涉及的首要活动是()A选择关键过程B确定过程主管C确定过程团队D提供过程使命陈述和目标E实施目标