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单选题
把仅仅可能购买产品或服务的客户成之为可能的潜在客户或称之为()
A
潜在客户
B
准客户
C
目标客户
D
常客户
参考答案
参考解析
解析:
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考题
客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
考题
单选题在明确的战略业务模式和专注市场中,根据客户价值、需求和偏好等综合因素对客户进行分类,并提供 有针对性的产品服务或营销模式,称之为()。A
客户战略B
客户细分C
客户质量D
客户搜索
考题
判断题客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。A
对B
错
考题
单选题仅仅有可能购买产品或服务的顾客称为()A
准顾客B
潜在顾客C
目标顾客D
现实顾客
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