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填空题
一般来说，绩效目标的制定必须认真考量两个要素：一是（），二是（）。
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考题
多选题制定和实施人力资源管理战略规划的意义包括（）A人力资源战略规划是企业实施经营战略总规划的核心内容B人力资源战略规划是企业进行组织经营管理的重要依据C人力资源战略规划对提高企业经济效益起着重要作用D人力资源战略规划对合理配置人力资源起着重要作用E人力资源战略规划有助于发挥挖掘人力资源个体的潜在能力，并充分调动员工的积极性
考题
单选题东原公司的组织问题
东原公司是一家新兴企业，六年前以房地产开发业务起家，公司初创时只有几个人，资产1500万元，发展到现在的1300余人，5.8亿元资产。业务拓展为房地产开发为主，集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务的多角煞费苦心经营格局。
随着公司的不断发展，人员开始膨胀，部门设置日益复杂。如总公司下设五个分公司及一个娱乐中心，娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等项目。另外，总公司所属的房屋开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又都自体系。管理层次也不断增加，总公司有三级，各分公司又各有三级以上的管理层，最突出的是娱乐中心，管理层次多达七级。职能部门重叠设置，总公司有人力资源部，而下属公司也相应设立人力资源部门，管理混乱。事实表明，多角化经营的复杂业务格局，原有的直线职能制已不适应公司的发展了。
此外，财务管理也很混乱，各个分部独立核算后，都有自己的帐户，总公司可控制的资金越来越少。因此，有必要在财务上实行集权。但是，组织变革意味着利益的重新分配，可能引起管理层的震荡。因此，东原公司的领导层面临考验。
东原公司当前管理的中心应该是（）。A
进行组织变革B
收回各分部的财务权，进行集中管理C
培训管理人员，提高管理能力D
对各项业务进行评价，退出某些领域
考题
单选题信息发送者对下列哪一项负责？（）A
确保信息被正确接收和理解B
促使信息接收者赞同信息的内容C
尽量减少沟通中的噪声D
确保信息清晰和完整以便被正确理解
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