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单选题
为UAP3300申请licnese时登录网站使用的帐号是向谁申请的（）。
A
华为400热线
B
华为各地代表处服务经理
C
华为渠道管理专员
D
华为技术支持邮箱
参考答案
参考解析
解析：
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考题
多选题WAS系统系统监控台中查看IVR的运行状态，以下情况可导致其中“VP操作失败”的数值增加（）。AIVR上该放音文件的大小为0KB业务中指定的放音文件在VP上不存在CVP台资源不足D业务发送放音命令时，用户已经挂机或正在挂机
考题
单选题IP Phone使用前需要进行话机基本参数的配置，其中SIP用户ID指的是（）。A
UAP设备放号时（“用户配置SIP用户”的号码添加）的“设备标识”B
UAP设备放号时（“用户配置SIP用户”的号码添加）的“起始号码”C
UAP配置字冠时的字冠D
以上都不是
考题
单选题呼叫中心系统中，IVR的简称是（）。A
Introduction to Vision and RoboticsB
Interactive Voice ResponseC
Internet Video RecordingD
Intelligent Voice Routing
考题
多选题CTI平台侧对接UAP时，需要在以下哪些地方配置UAP的模块信息（）。AWeb配置台（WAS）BWeb配置台（WAS）CCti-Link配置精灵DWAS基本信息配置（assistant）
考题
单选题关于S2600添加SUSE目标服务器的命令是（）。A
iscsiadd -m discovery -t st -p XXX.XXX.XXX.XXXB
iscsiadm -m discovery -t st -p XXX.XXX.XXX.XXXC
iscsiadd -m discovery -t st -adress XXX.XXX.XXX.XXXD
iscsiadm -m discovery -t st -adress XXX.XXX.XXX.XXX
考题
单选题UAP3300的LMT管理维护终端中，可在监控台的“部件连接状态”中检查UAP和CTI-Link的连接状态，当其与CTI-Link的连线为灰色时表示（）。A
该CTI-Link服务器断连B
该CTI-Link服务器为主用状态连接C
该CTI-Link服务器为备用状态连接D
该CTI-Link服务器为未知状态
考题
单选题呼叫中心系统中，CTI的简称是（）。A
Communication Telephony IntegrationB
Computerand Telephony InteractiveC
Computer Telephone IntegrationD
Comparative Tracking lndex
考题
单选题关于S2600的Windows多路径软件安装描述错误的是（）。A
安装UltraPath for Windows前，先安装Microsoft iSCSI InitiatorB
安装Microsoft iSCSI Initiator时，安装iSCSI自带的多路径驱动程序C
按照操作系统选择是安装32位包还是64位包D
主机已经安装了旧版本的多路径软件，需卸载旧版本再重新安装
考题
多选题下列哪三项关于OceanStor ISM管理平台初始化配置的描述是正确的（）。A当存储设备配置SAS主机端口时，初始化配置向导中没有端口设置步骤B当存储设备配置FC主机端口时，需要修改FC主机端口速率C初始化配置中要修改只读用户的登陆密码D初始化配置中能够输入磁盘阵列的实际地理位置信息
考题
多选题关于datastation服务器的部署规划，以下描述正确的有（）。A可以将DataStation软件的Server端与CTI服务器安装在一起B当datastation服务器和CTI服务器合设时，如果CTI服务器为主备双机，则需要将DataStationServer分别在主备CTI服务器上各安装一次，也按主备来启动各自任务Cdatastation服务器需要安装和配置数据库客户端D如果DataStation安装在Windows2008R2下，访问的数据库为Oracle，则Windows2008R2下的DataStation仅支持32位的Oralce数据库客户端E必须配置NFS服务
考题
单选题如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，选择了CCS路由策略是“参考客户排队时长路由”，则当座席出现空闲时，以下哪类客户优先得到服务（）。A
排队等待时间刚超过了其所属级别对应的排队忍耐时长B
排队等待时间还没有超过其所属级别对应的排队忍耐时长C
排队等待时间远超过了其所属级别对应的排队忍耐时长D
排队等待时间最接近其所属级别对应的排队忍耐时长
考题
单选题IPCC的简称是（）。A
IP Contact CenterB
IP Customer CenterC
IP Communication CenterD
IP conference call
考题
单选题使用“show board”命令可以检查UAP3300各槽位板子的状态是否正常，主用SMCU板的状态值应该是（）。A
MASTER_OKB
SLAVE_OKC
MASTERD
SLAVE
考题
单选题创建日结任务时，出现错误提示框，创建日结任务失败，正确的处理方法是（）。A
检查Datastation的配置B
重新导一遍日结脚本C
编译日结任务调用的存储过程，根据错误信息修改存储过程D
重启数据库服务器
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