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单选题
CTI平台组件中，哪个组件负责实现业务代表和管理员的权限认证（）。
A

CCS

B

CTI-LINK

C

CTISERVER

D

IVR

参考答案

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考题 单选题在UAP3300的LMT向导式配置中，在哪个页签UAP3300的槽位单板配置（）。A 硬件配置B 用户配置C 业务配置D UAP配置
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考题 多选题以下对CTI Server服务组件功能描述正确的是（）。A控制普通语音呼叫的接续过程，如资源连接、呼叫放音等B负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对AIP中继的监听功能C提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移D负责对请求服务的呼叫进行排队
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考题 单选题在UAP3300的LMT向导式配置中，用户号码用于配置（）。A CTI的座席工号B LMT系统的操作用户C UAP3300的操作用户D UAP3300的SIP话机用户
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考题 多选题web配置台系统配置的“主要模块信息”中可以配置各服务组件的IP地址，以下哪些IP不是在此处配置的：（）。AAlertServer的IP地址BRMS的IP地址CIVR的IP地址DAplogic的IP地址
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考题 单选题以下不属于分布式呼叫中心可以分布在远端的部件（）。A UAPB 文件服务器C CTID 座席
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考题 单选题要在WAS配置台配置CTI平台信息，需要实现在哪里配置CTI的接口信息（）。A WAS配置台的系统配置B WAS配置台的VDN配置C WAS的assistant页面D 直接修改WAS的server.xml配置文件
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考题 多选题在IPCC系统中，ICDCOMM做为智能呼叫分发通讯服务为哪些部件提供底层通讯（）。ACCSBCTI ServerCUAPDUIDB
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考题 单选题要完成IPCC呼叫正常接续，必须保证UAP3300与CTI-Link连接正常，使用LMT的监控页面来检查时，应该进入哪个功能子菜单（）。A 单板状态B 通道状态C 中继链路状态D 部件连接状态
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考题 多选题UAP3300上检查sip用户是否登录成功的命令是（）。Ashow system informationBshow userCshow subscriberDshow sipue
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考题 多选题下列哪几项是安装eSpace HCS 1600操作系统时需要建立的分区（）。A/ctilogB/ctitmpC/ctibillD/hwshareE/share
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考题 单选题ACD中属于最基本的话务交换功能，用于实现用户和IVR/业务代表通话的功能特性是（）。A 程控交换功能B 排队功能C 路由功能D 以上都不是
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考题 单选题以下哪几项不属于对盒子进行检查的巡检包（）。A Space_HCS1600V200R001C01.zipB Space_HCS2600V200R001C01.zipC Space_HCS3600V200R001C01.zipD Space_HCS4600V200R001C01.zip
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考题 多选题UAP通用接入平台可以提供没媒体资源的能力，包含以下哪些（）。A放音/录音B视频C短信D会场E收号
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考题 单选题CTI平台组件中，哪个组件管理普通语音座席，控制语音呼叫座席的所有功能请求，包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能（）。A CCSB CTI-LINKC CTISERVERD IVR
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