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单选题
产品的延伸含义是指客户购买产品是得到的（）。这是企业另外附加上去的东西，能给客户带来更多的利益和更大的满足。
A

提供给客户的基本效用

B

提供给客户的利益

C

其他利益的总和

D

产品本体

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考题 ()是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和A. 核心产品B. 有形产品C. 延伸产品D. 无形产品
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考题 质量是指 ( )。A、给客户更多的东西B、满足管理层的要求C、满足并超过客户对项目产品的期望D、项目产品符合要求且适合使用
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考题 物质产品不仅能满足客户对使用价值的需要,而且能给购买者带来利益和心理上的满足感和信任感,具有象征性价值。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 ()延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务。此题为判断题(对，错)。
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考题 客户购买房地产产品时所能得到的全部附加服务和利益,这属于产品形式中的()。 A、核心产品B、形式产品C、外延产品D、实体产品
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考题 业务推介是指业务员在与客户交流的过程中，根据客户反映出来的特点，结合本快递企业产品所能给客户带来的礼仪，以利益要点连接客户需求，向客户详细介绍某个快递产品如何满足客户需求，如何给客户带来利益的沟通过程（）此题为判断题(对，错)。
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考题 客户的潜在需求主要从哪些方面识别（）A、产品和服务能给客户带来成本的降低B、产品和服务能给客户带来提升效率C、产品和服务能给客户带来自我提高D、产品和服务能给客户带来个人收入
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考题 （）是指产品提供给用户的基本效用或利益，这是客户要求的中心内容A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、一般产品
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考题 （）也叫核心产品，指的是产品能够给消费者带来的实际利益，也可以说是指产品的基本功能和效用，是消费者购买商品的目的所在。A、形式产品B、延伸产品C、实质产品D、附加产品
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考题 核心产品是指产品能给购买者带来某种利益或满足。
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考题 延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务。
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考题 在产品的3个层次中，（）是指顾客在购买某种产品时所追求的效用和利益，是购买者要真正购买的东西A、核心产品B、有形产品C、无形产品D、附加产品
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考题 （）是指客户购买产品时得到的其他利益的总和，这是企业另外附加上去的东西，它能给客户带来更多的利益和更大的满足。A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、一般产品
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考题 能给消费者需求带来最大程度满足，包括产品的各种附加利益的产品叫（）。A、扩大产品B、有形产品C、形式产品D、核心产品
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考题 产品的核心含义是指客户购买产品时得到的其他利益的总和。
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考题 附加产品是指消费者购买产品时所能得到的附加服务和（）。A、附加利益B、消费方式C、购买能力D、购买偏好
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考题 （）是指饭店为宾客提供的最基本的服务，它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。A、核心产品B、实际产品C、延伸产品D、附加产品
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考题 客户购买产品能获得的附加利益和服务，包括信贷、送货、安装、培训、维修等是产品的整体概念所包含三个层次之中的（）A、核心产品B、形式产品C、潜在产品D、延伸产品
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考题 产品的延伸含义是指客户购买产品是得到的（）。这是企业另外附加上去的东西，能给客户带来更多的利益和更大的满足。A、提供给客户的基本效用B、提供给客户的利益C、其他利益的总和D、产品本体
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考题 产品的五层次中，（）是指产品能给顾客带来的基本利益和效用。A、核心层B、期望层C、潜在层D、延伸层
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考题 单选题（）是指饭店为宾客提供的最基本的服务，它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。A 核心产品B 实际产品C 延伸产品D 附加产品
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考题 单选题质量是指：（）A 满足管理层的要求B 项目产品符合要求且适合使用C 满足并超过客户对项目产品的期望D 给客户更多的东西
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考题 单选题（）也叫核心产品，指的是产品能够给消费者带来的实际利益，也可以说是指产品的基本功能和效用，是消费者购买商品的目的所在。A 形式产品B 延伸产品C 实质产品D 附加产品
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考题 单选题产品的延伸含义是指客户购买产品是得到的（）。这是企业另外附加上去的东西，能给客户带来更多的利益和更大的满足。A 提供给客户的基本效用B 提供给客户的利益C 其他利益的总和D 产品本体
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考题 判断题产品的核心含义是指客户购买产品时得到的其他利益的总和。A 对B 错
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考题 单选题关于产品的描述，不正确的是（）。A “核心产品“，即产品给与客户提供的最基本的效用和利益B “附加产品“，是在客户购买时所同时获得的全部附加服务和利益的总和C 核心产哦所体现的是产品的物质性D 附加产品所体现的是产品的延伸性
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考题 单选题能给消费者需求带来最大程度满足，包括产品的各种附加利益的产品叫（）。A 扩大产品B 有形产品C 形式产品D 核心产品
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考题 单选题附加产品是指消费者购买产品时所能得到的附加服务和（）。A 附加利益B 消费方式C 购买能力D 购买偏好
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