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判断题
真正的微笑应发自内心,渗透着自己的情感、表里如一、毫无包装的微笑才有感染力,才能拉近与交往对象的距离。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
微笑在电话营销中有着重要的作用,以下关于微笑的作用,表述错误的是:()
A.发自内心,自然舒展的微笑会感染客户B.微笑的说,客户会看得见C.微笑会让客户认为轻浮,所以一定要严肃D.发出适当的笑声,客户会喜欢的
考题
对于微笑的说法,以下()是正确的。A、切记任何场合下都要微笑B、微笑的训练要与眼睛结合C、微笑前先做好两件事:一是微笑要发自内心,二是酝酿微笑的情绪D、微笑的训练要与身体结合E、微笑的训练要与语言结合
考题
儿童的情绪活动中,涉及社会性交往的内容随着年龄的增长而增加。学前儿童交往中的微笑可以分为三类,不包括()。A、儿童自己玩得高兴时的微笑B、儿童对教师微笑C、儿童对小朋友笑D、儿童对陌生人微笑
考题
对于微笑的说法,以下不正确的是()。A、微笑的训练要与身体结合B、微笑的训练要与眼睛结合C、微笑前先做好两件事:一是微笑要发自内心,二是酝酿微笑的情绪。D、切记任何情况下都要保持微笑E、微笑的训练要与语言结合
考题
多选题关于微笑的描述正确的是()A微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情B应是发自内心的笑,笑得真诚.适度.合时宜C表达出友善.诚信.和蔼.融洽等美好的情感D放松自己的面部肌肉E使嘴角微微向上翘起,让嘴唇略呈弧形
考题
单选题服务工作是与人交往的工作,人们交往的主要形式是()。A
眼神B
语言C
情感D
微笑
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