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多选题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务应当承担民事责任的情况有()
A
不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
B
服务的费用和内容违反规定的
C
对消费者提出的修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的
D
生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的物质的
E
销售的商品数量补足的
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考题
经营者提供商品或者服务时商品存在缺陷的,除《消费者权益保护法》另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担()。A、刑事责任B、侵权责任C、民事责任D、经济责任
考题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在提供商品时A、应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息B、不得作引人误解的虚假宣传C、对消费者就其提供的商品或者服务的质量提出的询问,应当作出真实\明确的答复D、对消费者就其提供的商品和服务成本问题的询问,应当作出真实\明确的答复E、对消费者就其提供的商品或者服务使用方法的询问,应当作出真实\明确的答复
考题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务时()。A、可以格式条款作出免责声明,不承担的民事责任B、格式合同、通知、声明、店堂告示所列内容的均无效C、以通知、声明、店堂告示等方式作出减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任,其内容无效D、以通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,其内容无效
考题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,购买商品时,消费者的权利不包括A.消费者有权要求经营者提供商品的生产工艺B.消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较.鉴别和挑选C.消费者有权拒绝经营者的强制交易行为D.消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格
考题
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者的义务包括( )。A.经营者应当保证其握供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求B.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传C.经营者应当标明其真实名称和标记D.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限E.经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
考题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务应当承担民事责任的情况有A、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的B、服务的费用和内容违反规定的C、对消费者提出的修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的D、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的物质的E、销售的商品数量补足的
考题
根据消费者权益保护法规定,广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其责任如何划分?A.应当由广告经营者、发布者承担B.应当由提供该商品或者服务的经营者承担C.应当由广告经营者、发布者与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任
考题
根据消费者权益保护法规定,经营者在提供商品或者服务时,有下列哪些情形之一的,应当承担民事责任?A.商品或者服务存在缺陷的B.不具备商品应当具备的使用性能但销售时已作说明的C.销售的商品数量不足的D.不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
考题
《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担()等民事责任。A.赔偿损失B.修理、重作、更换C.补足商品数量D.退货、退还货款和服务费用
考题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务A.应当向消费者出具购货凭证或者服务单据B.应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限C.应当无条件承担包修、包换、包退或者其他责任D.对怀疑有偷窃行为的消费者,可以带到专门场所搜查身体和随身物品E.应当明码标价
考题
根据《消费者权益保护法》规定,经营者在提供商品或者服务时,有下列()情形之一的,仅承担民事责任。A.商品或者服务存在缺陷的
B.不具备商品应当具备的使用性能而出售时未做说明的
C.销售的商品数量不足的
D.在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的
E.对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的
考题
根据消费者权益保护法规定,经营者在提供商品或者服务时,有下列哪些情形之一的,应当承担民事责任?()A、商品或者服务存在缺陷的B、不具备商品应当具备的使用性能但销售时已作说明的C、销售的商品数量不足的D、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
考题
修改后的《消费者权益保护法》第五十二条规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担()等民事责任。”A、修理、重作、更换B、退货、退还货款和服务费用C、补足商品数量D、赔偿损失
考题
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者的义务包括()A、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求B、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传C、经营者应当保证真实名称和标记D、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限E、经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者肖费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝
考题
单选题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()倍。A
一B
二C
三D
四
考题
单选题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,提供商品和服务的经营者应当承担的义务不包括( )。A
经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意B
经营者提供商品或者服务,应向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据C
经营者应向消费者提供商品的成分、生产工艺、有效期限D
经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求
考题
单选题根据《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担( )、消费者必须支付的合理费用。A
违约责任B
侵权责任C
预付款的利息D
民事责任
考题
单选题根据我国消费者权益保护法的规定,经营者提供的商品不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准时,应当承担的责任是( )。A
行政责任B
民事责任C
刑事责任D
合同责任
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