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单选题
质量的成本在85％的程度上都是一个管理问题，这个推论是谁提出的？（）
A
Deming
B
Kaizen
C
Juran
D
Crosby
参考答案
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解析：
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考题
你的项目管理经验告诉你对于成本方差做出的不正确的反应可能会产生质量或者进度问题,或者不可接受的项目风险。你正召开一个团队会议来讨论成本控制的重要性。你的很多团队成员都是项目管理的新手,为了将这个重要的议题介绍给大家,你申明成本控制关注的是()。
A.影响那些会引发成本基准线变更的因素，确保变更是有益的B.对完成这个项目所需资源的成本形成一个大约估计C.将全部成本估计分配到各个工作条目D.建立一个成本基准线
考题
项目正处于质量规划过程。假如在项目开发过程中,产品不能满足客户的要求,就会导致纠正行动、返工、废品和停工。以下()是对质量成本的真实描述。
A.质量成本是这个过程的产出，这是内部故障成本B.质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是预防成本C.质量成本是这个过程的产出，这是预防成本D.质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是内部故障成本
考题
你项目正处于质量规划过程。你知道，假如产品在组织控制期间没满足客户的要求，就会导致纠正行动、返工、废品和停工。以下哪项是质量成本的真实描述？A.质量成本是这个过程的产出，这是内部故障成本B.质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是预防成本C.质量成本是这个过程的产出，这是预防成本D.质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是内部故障成本
考题
一般来说，高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（ ）。A.高层管理提出的决策问题高于基层管理提出的决策问题B.高层管理提出的决策问题低于基层管理提出的决策问题C.两者提出的决策问题没有太大差别D.高层管理部存在非结构化问题
考题
信息系统管理员有一个特殊的问题，是关于专用数据库管理系统的集成功能的。这个管理员了解到没有其它公司安装了这些数据库，也不知道谁可以解决这个问题，因此想将该问题发布在一个地方，这样其他了解这方面知识的人就可以给出答复。这样的一个地方可能是（）。A、文件查询系统，例如ArchieB、广域信息系统（WAIS）C、因特网小组，例如Usenet新闻组D、开放系统互联（OSI）组织
考题
高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上一般（）。A、高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的B、高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的C、两者在结构化程度上没有太大差别D、高层管理不存在非结构化问题
考题
通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（）A、高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的B、高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的C、两者在结构化程度上没有太大差别D、以上三种情况都可能出现
考题
你正处在一个估算成本在220万美元项目的实施阶段。两个团队成员对一下潜在卖方存在分歧，项目经理主动提出帮助，建议双方妥协，但这两个团队成员要解决这个问题。谁应该决定解决问题的方法？（）A、管理层B、团队成员C、项目经理D、客户
考题
产品开发的第一次迭代已经完成，在迭代评审期间提出，在下一次迭代期间管理产品质量将很困难。若要处理这个问题，敏捷管理专业人士应该怎么做？（）A、向高级管理层寻求指导。B、聘用外部专家解决质量问题。C、将重构纳入开发过程。D、要求团队在实施新功能之前解决质量问题。
考题
单选题高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上一般（）。A
高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的B
高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的C
两者在结构化程度上没有太大差别D
高层管理不存在非结构化问题
考题
单选题你正处在一个估算成本在220万美元项目的实施阶段。两个团队成员对一下潜在卖方存在分歧，项目经理主动提出帮助，建议双方妥协，但这两个团队成员要解决这个问题。谁应该决定解决问题的方法？（）A
管理层B
团队成员C
项目经理D
客户
考题
单选题通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（）A
高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的B
高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的C
两者在结构化程度上没有太大差别D
以上三种情况都可能出现
考题
单选题通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（）。A
高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的B
高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的C
两者在结构化程度上没有太大差别D
以上a、b、c三种情况都可能出现
考题
单选题你项目正处于质量规划过程。你知道，假如产品在组织控制期间没满足客户的要求，就会导致纠正行动、返工、废品和停工。以下哪项是质量成本的真实描述？（）A
质量成本是这个过程的产出，这是内部故障成本B
质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是预防成本C
质量成本是这个过程的产出，这是预防成本D
质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是内部故障成本
考题
单选题项目正处于质量规划过程。假如在项目开发过程中，产品不能满足客户的要求，就会导致纠正行动、返工、废品和停工。以下（）是对质量成本的真实描述。A
质量成本是这个过程的产出，这是内部故障成本B
质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是预防成本C
质量成本是这个过程的产出，这是预防成本D
质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是内部故障成本
考题
单选题美国著名质量管理专家戴明曾提出：在生产过程中，造成质量问题的原因只有10%～15%来自工人，而85%～90%是企业（）的问题。A
设备B
管理者C
质量部门D
管理系统
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