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多选题
商务谈判中应掌握的基本技巧有()
A

陈述

B

倾听

C

答复

D

说服

E

发问


参考答案

参考解析
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考题 将谈话集中在主要内容和急于解决的问题上,体现的谈话技巧是A.善于运用倾听技巧 B.掌握发问技巧 C.善于激发下属的谈话愿望 D.做好谈话计划 E.善于启发下属

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考题 单选题“主次分明”、“夹叙夹议”、“客观公正”、“灵活应变”、“通俗明了”等属于()A 谈判中的应答技巧B 谈判中的发问技巧C 谈判中的陈述技巧D 谈判中的辩说技巧

考题 多选题语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段,每一次营销过程都要使用()等多种语言技巧。A倾听B行为语言C陈述D提问

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考题 多选题下列选项中,( )是人际传播的基本技巧 。A说话的技巧B提问的技巧C倾听技巧D观察技巧E反馈技巧

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