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多选题
在对居民进行跟踪随访时，应掌握的技巧包括（　　）。
A

提问技巧

B

纠正技巧

C

倾听技巧

D

反馈技巧

E

说话技巧

F

观察技巧

G

非语言传播技巧

H

营销技巧

参考答案

参考解析
解析：
健康管理师在对个人或群体进行健康风险评估和分析后，很重要的一项工作就是对个人或群体进行健康指导，此过程主要通过健康管理师与服务对象之间的人际沟通来完成。跟踪随访应掌握说话、倾听、提问、观察、反馈、非语言传播技巧。
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