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填空题
现金循环机存款业务应由客户自行操作,除强存场景可由持()证书且符合()资质的大堂经理协助输入清点金额外,其他场景下大堂经理仅负责指导存款,不可代客操作。

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考题 根据需要,可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。判断对错

考题 大堂引导员协助大堂经理()。A.巡视营业环境B.识别、分流客户C.引导客户D.督促柜员按规章制度、规程要求进行业务操作E.指导客户正确使用自助机具、设备

考题 网点办理现金请领和缴存时,打印的“现金出/入库单”可由()签章。缴存现金应经双人清点、封包,接收现金、重要单证应由双人拆包清点。请领现金应及时作入账处理A、大堂经理B、网点客户经理C、产品销售经理D、高级柜员

考题 大堂经理专职履行其岗位职责,大堂经理不在岗位时,应由()或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。

考题 现金循环机是指可为客户提供自助交易、并在客户存款时遇部分现钞无法存入时可由符合资质的大堂经理或其他营运人员辅助进行存款的小额现金存取款一体设备。

考题 大堂经理在陪同客户使用自助设备时,要全程协助客户对相应菜单进行操作。

考题 个人业务顾问作为大堂经理后备,无客户办理业务空闲时应()A、主动参与大堂经理的管理,与等候区的客户互动B、等大堂经理推荐前来办理业务的客户C、做与业务无关的事D、离开岗位

考题 大堂引导员协助大堂经理()。A、巡视营业环境B、识别、分流客户C、引导客户D、督促柜员按规章制度、规程要求进行业务操作E、指导客户正确使用自助机具、设备

考题 根据需要,可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。()

考题 客户要办理简单的非现金业务,您会怎么做?()A、启动大堂经理后备流程B、使用巧妙问题提问,看是否有可能建议客户使用自助服务机C、启动移动柜员,协助客户填表D、以上都不是

考题 客户存款时遇部分现金无法存入,大堂经理接收任务后,清点客户无法存入的现金,手工封入专用信封并签章,在操作终端界面输入清点金额,待()验证通过,将已签封的专用信封投入现金循环机侧边的强存柜。A、指纹B、密码C、密码+验证码

考题 客户需要理财服务或购买理财产品时,应由()为客户提供理财服务。A、客户经理B、大堂经理C、柜员D、具备资质的理财人员

考题 运营主管应配合大堂经理做好柜面营销服务,协助大堂经理解决客户投诉事件。

考题 人工柜员现金调入系统柜员应由()审批。A、运营主管B、运营主管授权人C、大堂经理D、客户经理

考题 现金循环机存款业务应由客户自行操作,除强存场景可由持()证书且符合()资质的大堂经理协助输入清点金额外,其他场景下大堂经理仅负责指导存款,不可代客操作。

考题 单选题业务迁移后,客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理(部分业务需由大堂经理审核确认);或由大堂经理在厅堂通过()为客户办理业务。A 手持终端B 智易通C 现金循环机D 自助票据机

考题 多选题大堂引导员协助大堂经理()。A巡视营业环境B识别、分流客户C引导客户D督促柜员按规章制度、规程要求进行业务操作E指导客户正确使用自助机具、设备

考题 判断题根据需要,可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。()A 对B 错

考题 单选题现金循环机强存箱的两把钥匙可由()保管,但必须分人保管,不得混淆。A 现金循环机管理人员B 营运主管或指定人员C 大堂经理

考题 单选题客户存款时遇部分现金无法存入,大堂经理接收任务后,清点客户无法存入的现金,手工封入专用信封并签章,在操作终端界面输入清点金额,待()验证通过,将已签封的专用信封投入现金循环机侧边的强存柜。A 指纹B 密码C 密码+验证码

考题 填空题大堂经理专职履行其岗位职责,大堂经理不在岗位时,应由()或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。

考题 单选题网点办理现金请领和缴存时,打印的“现金出/入库单”可由()签章。缴存现金应经双人清点、封包,接收现金、重要单证应由双人拆包清点。请领现金应及时作入账处理A 大堂经理B 网点客户经理C 产品销售经理D 高级柜员

考题 多选题以下关于智易通业务审核人员说法正确的是()。A审核人员为行编大堂经理并采用资质管理B个金资质要求为通过个人金融业务AB职等员工岗位资格认证专业课程考试C营运资质要求为通过营运条线AB职等岗位资格认证考试D需操作现金循环机,还应取得人民银行货币反假上岗证书

考题 单选题现金循环机办理业务由()自主操作。A 客户服务经理B 个金客户经理C 大堂经理D 客户

考题 多选题在行式自助发卡机设备操作岗人员可由()或支行指定人员担任。A网点大堂经理B客户经理C大堂经理助理D客户经理助理

考题 单选题手持终端应用于()在外出营销及厅堂服务时进行业务发起、审批管理、信息查询、移动办公等功能操作的场景。A 客户经理、各条线专业人员B 会计主管C 大堂经理、大堂副理D 网点负责人

考题 判断题现金循环机是指可为客户提供自助交易、并在客户存款时遇部分现钞无法存入时可由符合资质的大堂经理或其他营运人员辅助进行存款的小额现金存取款一体设备。A 对B 错