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单选题
关系营销的目的是为企业带来长期的（）
A
市场增长
B
业务扩大
C
财务绩效
D
企业发展
参考答案
参考解析
解析：
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考题
_____为企业与其顾客、分销商、经销商、供应商乃至竞争者等相关组织或个人建立、保持并加强的长期的合作关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自的目的。
A、交易市场营销B、物品市场营销C、关系市场营销D、交换市场营销
考题
关于关系营销,说法不正确的是()。
A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系，并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标B.互联网作为一种廉价的沟通渠道，是企业实现关系营销的最优工具C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系，实现双赢发展D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系，可以为企业带来长远利益
考题
关于公共关系与市场营销，下列说法正确的有()。A:公共关系仅限于经济领域内企业与公众的关系B:企业的公共关系工作几乎完全是为市场营销活动服务的C:市场营销是公共关系的组成部分D:市场营销的目的是产生经济效益，公共关系的目的是为了树立组织形象E:市场营销有时把公共关系的一些手段作为自身的手段
考题
关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
考题
判断题关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。A
对B
错
考题
单选题客户终身价值是指（）。A
企业和客户在长期有效地相互配合中，使得服务成本降低、提高营销效率所带来的收益B
随着时间推移，客户重复购买及由于客户提高支出分配为企业所带来的收益C
客户长期内倾向于使用一个厂家的更多产品或服务，通过交叉销售为企业带来的收益D
客户在其一生中有可能为企业带来的价值之和
考题
单选题企业把顾客看做是有多重利益关系、多层需要的对象，与顾客建立一种长期的良好关系，培育长远市场而作出的营销谋划是（）A
直复营销B
文化营销C
关系营销D
绿色营销
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