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判断题
应急救援预案只传达到班组长以上的管理人员。
A
对
B
错
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考题
问答题一次美国纽约交响乐团访问曼谷。曼谷东方饭店得知，该团的艺术大师朱宾.梅特酷爱芒果与蟋蟀，便派人遍访泰国乡村，为他找来早已落市的芒果，甚至通过外交途径，弄到不久前刚刚进行过的蟋蟀大赛录像。当然，人们也就不难理解，为什么梅特一行106人，竟然会拒绝曼谷其他豪华饭店的免费住宿的美意，宁肯花钱进“东方”的道理。也许是同样的原因，东方饭店接待的客人中，曾经下榻过的客人要达50%以上。尽管那里的房价昂贵，但仍有不少巨商富贾不惜巨金，长时间地把几间客房包租下来。饭店怎样才能实现优质服务？
考题
单选题单位及个人的住房公积金缴存比例各为5%—20%，具体比例由单位和个人根据实际情况自行选择。每个单位只能选定一个单位缴存比例，个人缴存比例应当（）、单位缴存比例。A
低于B
高于C
低于等于D
等于或高于
考题
单选题控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。其中控制主体是指（）。A
具有主次之分的一个组织的全部行为活动B
控制行为所需的媒介物或方式C
控制活动所针对的人、财、物和信息D
控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门
考题
多选题在公共危机管理过程中建设法治政府的原因是（）A政府要依法管理危机B把危机管理纳入法治化轨道是实施依法治国方略的需要C建设法治政府是全面推进依法行政的需要D建设法治政府是政府有效管理危机的需要
考题
问答题简述销售渠道的功能？
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