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单选题
质量保证分为内部和外部两种，外部质量保证是（）。
A

第三方提供担保

B

组织向顾客或其他方提供信任

C

确保产品出厂后的质量

D

组织向自己的管理者提供信任

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考题 单选题根据GB／Tl9000---2000标准，不合格的定义是(　　)。A 未达到要求B 未达到规定要求C 未满足要求D 未满足规定要求
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考题 单选题按（）情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客。A 产品制造者B 接受产品的所有者C 产品的销售者D 产品使用者
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考题 单选题《卓越绩效评价准则》标准的制定和实施可帮助组织提高其（）和能力。A 经营结果B 市场占有率C 员工素质D 整体绩效
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考题 单选题质量信息传递大体由（）组成。A 信源—信道—信宿B 信源—信道一反馈C 信源—信道—新信源D 信源—信道—信源
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考题 多选题供应商业绩评定的目的是(　　)。A对供应商满足企业要求的结果进行评定B选择合适的合作伙伴C肯定优秀供应商，淘汰不合格供应商D考察供应商的规模实力E分析供应商满足企业的能力
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考题 多选题关于质量管理体系审核与质量管理体系认证的主要区别及联系，下列说法错误的有（　　）。A质量管理体系审核包括了质量管理体系认证的全部活动B质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心C审核需要提供审核报告，而认证需要颁发认证证书D当审核报告发出后，审核即告结束；而颁发认证证书后，认证活动并未终止E纠正措施的验证通常视为审核必不可少的活动，而对于认证来说，却不被视为认证的一部分
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考题 多选题“文件”是指“信息及其承载媒体”。根据定义，文件可包括（）。A质量手册B质量管理体系C程序D记录
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考题 单选题标准化是指为在一定范围内获得（　　），对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。A 最佳经济效益B 最佳秩序C 高度统一性和一致性D 质量水平的提高
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考题 单选题根据计量法律法规的规定，目前我国采用计量检定系统表代表溯源等级图，它是由（　　）组织制定并批准发布的。A 法定计量检定机构B 政府行政主管部门授权的计量检定机构C 部门或省级政府计量行政部门D 国务院计量行政部门
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