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判断题
公共关系促销就是通过各种方式来加强公司与顾客(或潜在顾客)之间的关系。从而在他们心目中树立起公司的良好形象,并在此基础上,求得他们对该公司的支持和合作,以获得共同利益。
A
对
B
错
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考题
()强调在增加目标顾客财务利益的同时,增加他们的社会利益。通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化关系,从而与顾客保持特殊关系。A:一级关系营销
B:二级关系营销
C:三级关系营销
D:四级关系营销
考题
促销是市场营销组合的一个变量,与之相关的策略包括()。A、A向潜在顾客介绍本公司的新产品B、B激起潜在顾客购买该公司产品的欲望C、C使客户不断保持对该公司产品的信赖和兴趣D、D在顾客中形成对该公司完美的形象
考题
对“组织如何与顾客建立良好的相互关系,赢得顾客,满足并超越他们的期望”你能根据以下的描述做出评价吗? 公司始终主动保持对顾客的管理,通过公司销售代表,经常与不同的客户接触,以确保公司能完全符合或超越他们的期望。同顾客接触的方法是:有时通过日常电话、有时通过面对面交流。这些都使我们保持了很好的客户关系,使客户认为该公司是他们未来最主要的供应商。ABC公司,已是我们20年的客户了。
考题
下列通过细分来驱动营销投资策略正确的是()。A、针对未激活顾客或潜在顾客使用交叉营销或向上营销B、对最好的顾客提供高质量服务来保持和保护C、对最好的顾客进行数据挖掘,采取选择性的促销D、对低价值顾客采取高促销力度的再获取策略
考题
单选题清大公司记录、分析并答复顾客所提出的书面或口头意见,通过各种方式增加顾客反馈意见的途径。清大公司采用的顾客满意度追踪方式为 ( )A
顾客意见和建议制度B
固定的顾客样本C
顾客调查D
顾客访问
考题
判断题公共关系促销就是通过各种方式来加强公司与顾客(或潜在顾客)之间的关系。从而在他们心目中树立起公司的良好形象,并在此基础上,求得他们对该公司的支持和合作,以获得共同利益。A
对B
错
考题
多选题促销是市场营销组合的一个变量,与之相关的策略包括( )。A向潜在顾客介绍本公司的新产品B激起潜在顾客购买该公司产品的欲望C选择产品销售的地点D使客户不断保持对该公司产品的信赖和兴趣
考题
单选题下列通过细分来驱动营销投资策略正确的是()。A
针对未激活顾客或潜在顾客使用交叉营销或向上营销B
对最好的顾客提供高质量服务来保持和保护C
对最好的顾客进行数据挖掘,采取选择性的促销D
对低价值顾客采取高促销力度的再获取策略
考题
单选题通过企业有关人员直接与潜在顾客交谈的促销方式是()。A
广告B
人员推销C
营业推广D
公共关系
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