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单选题
银行以召开新闻发布会形式向客户介绍金融政策、金融知识、银行业务的促销策略属于（）。
A
宣传性公共关系
B
交际性公共关系
C
社会性公共关系
D
维护性公共关系
参考答案
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解析：
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考题
下列属于客户维护方法中知识维护的是( )。A．设身处地站在客户的立场为客户着想B．预见客户的未来而提出积极的建议C．普及金融知识、启迪金融意识D．当客户决定选择本银行后，想办法提供他们所需要的所有银行业务
考题
（）是商业银行在经营中按客户对象划分出的专门以个人或家庭为服务对象的业务范围和市场，是对居民个人或家庭提供的银行及其他金融产品和金融服务的总称。A、个人银行业务B、企业银行业务C、商业银行业务D、个人贷款业务
考题
（）是银行最难决定的营销组合要素之一，不但要尽量满足客户的要求以吸引客户，又要保持银行的利润目标，还要在金融监管当局的监管政策前提下进行。A、产品策略B、分销策略C、定价策略D、产品的系统销售策略
考题
多选题下列选项中，属于中央银行特征的有 ( )。A以营利为目的B经营普通银行业务，并经营政府和金融机构业务C制定和执行货币政策D对金融业实施监督管理，维护金融稳定E组织、参与和管理支付清算
考题
单选题什么叫电子银行的跨境业务活动？（）A
指开办电子银行业务的金融机构利用境外的电子银行系统，向境内居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务，不属于跨境业务活动。B
指开办电子银行业务的金融机构利用境外的电子银行系统，向境内居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务，属于跨境业务活动。C
指开办电子银行业务的金融机构利用境内的电子银行系统，向境外居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务，不属于跨境业务活动。D
以上都不正确
考题
单选题（）是商业银行在经营中按客户对象划分出的专门以个人或家庭为服务对象的业务范围和市场，是对居民个人或家庭提供的银行及其他金融产品和金融服务的总称。A
个人银行业务B
企业银行业务C
商业银行业务D
个人贷款业务
考题
判断题金融机构开办电子银行业务后，与其特定客户建立直接网络连接提供相关服务，属于电子银行日常服务，不属于开办电子银行业务申请的类型。A
对B
错
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