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多选题
团体旅游接待需要协调的各方工作有()。
A
旅行社与其他旅游企业
B
各地旅行社工作人员
C
导游陪同与旅游者
D
旅游者与旅游者
参考答案
参考解析
解析:
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考题
旅行社在接待过程中及接待工作前后需要进行大量的沟通和协调工作。协调工作涉及的方面包括()
A.旅行社和其他旅游服务企业之间B.领队和全程陪同导游之间;C.领队和地方陪同导游之间D.全程陪同导游和地方陪同导游之间E.旅游者相互之间。
考题
导游要做好与相关接待单位的协调工作是因为()。A.旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报
B.旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游人员进行沟通
C.旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调
D.旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调
E.相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调
考题
多选题地陪导游的主要职责包括()。A认真做好旅游者的接送服务B协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作C热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播目的地文化D维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作
考题
判断题全陪是国内组团旅行社派出的导游人员,代表组团社利益,全程参与旅游团队活动,负责团队旅行中各个环节的衔接工作,监督旅游接待计划的实施,并负责协调领队、地陪等各方面接待人员的关系A
对B
错
考题
多选题全程导游人员的职责是()。A实施旅游接待计划B组织协调工作C联络工作D宣传、调研工作
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