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判断题
更换库锁和密码时，需同时收回备用钥匙（或密码）。重新封装上交新备用钥匙（或密码）时，需做好登记工作，旧密码信封同时作废销毁，由分行金库管理部门负责人和安全保卫部门负责人监销。
A
对
B
错
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考题
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了解你的客户B
认识你的客户C
了解你的客户业务D
识别你的客户
考题
多选题网点办理业务时，因网络故障等原因不能正常联网核查的，可按照以下方法进行应急处理（）A委托能够正常进行联网核查的上级机构、其他网点或人民银行分支机构进行联网核查。B如果不能以接口方式进行联网核查，可采用非接口方式直接登录人行联网核查系统核查。C对故障期间办理的有关业务以及客户联系方式进行登记，故障排除后及时进行联网核查。D故障期间，应拒绝为客户办理相关业务。
考题
多选题远程柜面相关岗位人员出现以下行为，除亮牌处罚和取消远程柜面权限外，2年内不得再申请远程柜面操作权限。（）A代理客户办理存款账户相关业务B未妥善保管重要空白凭证造成设备或重要空白凭证丢失C出借远程柜面操作用户账号给他人使用D未履行客户身份识别职责，连续多次出现虚假客户冒充办理业务行为
考题
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考题
多选题档案管理中，总行科技部的职责是（）A负责根据总行运管部保管要求，对生产系统中存储的电子运营档案进行备份保管B负责根据总行运管部保管要求，对生产系统中存储的电子运营档案进行调阅C负责根据总行运管部保管要求，对生产系统中存储的电子运营档案销毁
考题
单选题如开户行知道新开个人账户情况发生变化导致原有税收居民身份声明文件信息不准确或者不可靠的，应要求存款人提供有效声明文件。存款人自被要求提供之日起（）内未能提供税收居民身份声明文件的，开户行应当将其账户视为非居民账户管理。A
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60日C
90日D
180日
考题
单选题一级分行运营管理部（）对辖属网点（不包括二级分行网点）大库、尾箱的有价单证及重要空白凭证库存至少应全面检查一次，确保账实相符。A
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